问在飞猪上抢票，但是在12306改签了。现在退款过了4.5天还没退。客服全是？
发布时间: 2024.10.22
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飞猪里程可以抵现使用，具体规则如下：①“飞猪里程抵现”暂时仅能用于在飞猪平台购买国内机票、酒店(部分酒店套餐除外)、客栈、门票时使用，度假套餐及部分酒店套餐不支持。②每笔订单仅限使用一次抵现，抵扣的现金不能用于支付机场建设费、燃油费、快递费、保险费。③购买国内机票时，“飞猪里程抵现”仅限提交了会员奖励信息的人购买其本人作为乘机人的机票使用;暂不能为他人使用。④如果抵现的金额高于国内机票面额本身，多出部分不找零，且需另行支付1元现金。⑤买家在使用里程时，优先消耗旧里程(如买家里程由去年3月份和今年5月份共同累积，则优先消耗去年3月份的里程)⑥若使用“飞猪里程抵现”的机票发生退票，已发放的淘里程回收，用于抵现的淘里程退回到账户(7-15个工作日)线下退票的，不予返还淘里程。⑦若使用“飞猪程抵现”的非机票订单，在确认收货前发生退款，用于抵现的飞猪里程在退款成功后退回到账户;若在确认收货后发生售后退款，请致电飞猪24小时客服电话400-1688-688，通知客服人工退回符合条件的飞猪里程。⑧会员使用飞猪里程抵现的金额，商家在开发票的时候可不开这部分金额。⑨每个淘宝账号每个自然年最多允许抵现80000飞猪里程。扩展资料：领取流程：1、登录淘宝网，淘宝帐号会出现淘宝网首页左上角，点击淘宝帐号右侧的会员图标V3。2、进入淘宝会员页面，点击右侧的“可领1个淘里程”。3、确认领取淘里程，点击“确定”。4、提示第一次领取获得1淘里程，明天继续可领取2淘里程。所以大家要记得每天领取哦！间断领取又得从1开始领取。5、此外也可以从淘宝网首页点击“阿里旅行”前去领取淘里程。6、进入阿里旅行页面，点击右上角的“我的旅行”。7、进入星际俱乐部页面，点击“签到”领取淘里程。此外手机登录可以再领一份哦！其他规则：2、会员在购买机票时，只有为自己购买的机票才可累计里程(会员名以加入飞猪会员时填写的名字为准)，如果不是为自己购买的机票则不累计里程；3、签到奖励：您可以在飞猪首页、手机淘宝客户端、电脑网页等地方进行每日签到。4、活动奖励：翻倍奖励：淘里程数=基准奖励为基础的X奖励倍数。翻倍奖励不能叠加，取最高值累积。5、合作伙伴积分淘里程兑换：与飞猪合作航空公司里程、酒店集团积分的兑换，具体以活动规则为准。参考资料：飞猪--我的旅程
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可以按照以下步骤进行：
打开飞猪网站，登录您的账号，并点击页面右上角的“我的订单”按钮。
在“我的订单”页面中，找到您购买的无忧礼包服务订单，点击该订单旁边的“查看详情”按钮。
进入订单详情页面后，找到“客服与退款”选项卡，并点击“申请售后”。
选择“礼包服务退款”选项，填写退款原因，并提交退款申请。
等待飞猪客服人员审核退款申请并处理，退款金额将在3-7个工作日内返回到您的支付账户。
需要注意的是，根据飞猪的规定，如果您已经使用了无忧礼包的保险服务，就无法再取消该订单。此外，在退款申请审核过程中，您需要保持联系方式畅通，以便飞猪客服人员及时与您沟通。
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如果你在飞猪上使用12306账户登录，需要更改账户，可以按照以下步骤进行：1. 打开飞猪APP，进入“我的”页面。2. 在“我的”页面中，点击右上角的“设置”图标，然后选择“账号与安全”选项。3. 进入“账号与安全”页面后，点击“账号管理”选项。4. 在“账号管理”页面中，找到与12306账户相关的选项，点击“解除绑定”按钮。5. 确认解除绑定后，重新按照提示绑定新的12306账户即可。需要注意的是，如果你已经在飞猪上购买了火车票，更改账户可能会影响到已有的订单，建议在更改之前先了解清楚相关规定和注意事项。另外，如果在更改账户过程中遇到问题，可以随时联系飞猪客服或12306客服寻求帮助。
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目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。中国铁路客户服务中心为保护旅客合法权益，对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。有些旅客通过第三方购票平台购票时，会收到个人信息可能被冒用的提示，无法成功购票，建议旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票。旅客最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签 ，影响出行。
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要取消飞猪预订礼包，您可以按照以下步骤操作：1.打开飞猪APP或网站，登录您的账号。2.在首页或订单页面找到相应的预订礼包订单。3.点击订单详情，找到取消订单的选项。4.根据系统提示，确认取消订单并选择取消原因。5.根据平台规定，可能需要支付一定的取消费用。6.确认取消后，等待系统处理并退款。请注意，具体操作步骤可能因平台更新而有所变化，建议您根据实际情况进行操作，或者联系飞猪客服寻求帮助。