入住酒店客人拒绝登记怎么办?

发布时间: 2024.08.06

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你好!客人拒不提供身份证的不允许办理住宿手续,否则一经查出酒店方面和相关责任人需要受到公安机关的处罚。  根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十六条规定:旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的,或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆,不予制止的,处200元以上500元以下罚款。
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你可以先让客人坐下来递上杯热水,让顾客喝口水歇会儿稳稳情绪,当客人喝完水后再与其平心静气地说,您能来入住是对本酒店的信任,那么,本酒店的登记也是为了解到您的风俗习惯,进一步保证您吃、喝、住、行安全畅通无阻,让客人觉得自己的“利益”受到重视。
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既然拒绝登记你可以让他离开,没有必要给他开房。特别是疫情期间更应该把控好,不仅要登记还要有身份证证明身份,一切后果很难承担。

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