服务员怎样才能把客房的卫生做得又快又干净?

发布时间: 2024.09.14

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进,撤,铺,抹,洗,补,吸,检清理房间要按照操作程序进行、具体做法是:(1) 敲门、(2) 拉、(3) 倒、(4) 撤、(5) 做床、(6) 擦尘、(7) 补:补就是擦完尘之后,检查房间物品所缺数量,一次带齐一次配齐,做到不丢忘,不跑冤枉道。(8) 观:打开开关,发现坏的及时报修,环顾房间一周,看看有无漏洞和不符合标准之处,如有,及时改正。(9) 锁:最后退出房间锁门,并检查门锁有无毛病,使用是否灵活。(10)登:填表,把出房时间和工作所用时间按规定填写清楚,注意绝不允许漏登记时间和乱编时间的现象发生。
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卫生不能触犯的红线是卫生间和床铺的清洁。
因为客人最在意的是这两个区域的干净程度,如果这些区域存在卫生问题,就会直接影响到客人的入住体验和酒店的口碑。
此外,客房内其他区域的卫生也是非常重要的,例如地面、照明设备和家具表面等,这些区域的清洁也要保证。
除此之外,酒店还需定期做消毒处理,保证房间内无细菌和病毒,为客人的入住提供安全保障。
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如果出门时间长,最好带一套换洗的床单,洗漱用具自备,喜欢喝热水的朋友用宾馆的热水壶还是多煮几次消毒。临时出门,来不及准备的,最好是住三星以上的宾馆,一般来说卫生相对干净一些,洗漱用具用宾馆的一次性洁具就行。汽车站、火车站附近的宾馆还是尽量不要住!
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套用一句话,干净卫生是酒店经营管理第一红线。

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