问酒店协议客户订酒店没有客房该怎么办？

发布时间: 2024.12.26

精选回答
酒店协议范本(一)：酒店客户协议及合同
协议酒店合同
甲方：毕节杜鹃花城黔宜大酒店 乙方：
经双方友好协商,就甲方为乙方提供酒店客房事宜,达成如下协议：
一、房间预订
1、在乙方客人入住甲方酒店之前，甲乙双方须以传真确认入住客人的姓名、性别、房间数量和类型、入住和离店日期、结算方式及其他要求等事项。 2、甲方凭经双方确认的订房通知为乙方客人办理入住手续。
3、乙方若需取消或变更预订，应尽量提前通知甲方。甲方收到乙方通知后，将
免 费为乙方办理取消或变更预订。
4、收到乙方订房通知后，甲方应确保满足乙方的订房要求。
二、房间价格
1、甲方为乙方提供以下优惠房价：
房间类型 协议价(净房价)
标准单/双人床 xx元/间/晚
2、以上房价已包含服务费。
3、以上房价不含早餐,早餐18元/位。
4、以上房价杜鹃花节会期间（x月x日——x月x日）除外。
三、结算方式
1、现付：由乙方入住客人在离店时自行结清所有费用。 2、房费由乙方支付。
结算程序为：
1) 甲、乙双方每月结算一次。
2) 甲方于每月初将乙方上月所发生的费用结算单邮寄或传真到乙方行政部。 3) 乙方应及时核对结算单，并尽快与甲方确认。经甲、乙双方确认费用后，甲方 向乙方提供原始单据及等额的合法发票，乙方收到上述单据和发票并经核实无误后二十（20）个工作日内将款项汇到甲方帐户。
4）如因甲方未提供或迟延提供相关单据或发票的，乙方付款期顺延，乙方无须因此承担任何责任。
精选回答
街帐是散客,客帐是协议客户 酒店会计财务帐务处理　
1、每日营业收入传票的编制　　编制收入传票的依据是每日销售总结报告表和试算平衡表。　　收入凭证的编制方法是：　　借：应收帐款——客帐　　　　应收帐款——街帐——明细　　　　应收帐款——团队　　　　银行存款　　　　贷：营业收入　　　　　　应付帐—电话费　　
2、街帐、客帐分配表统计　　街帐、客帐包含外单位宴会挂帐、员工私人帐、优惠卡及应回而未回帐单等内容，收入核数员每天要填写街帐、客帐统计表，进行分配。及时准备将费用记录到每一帐户中。作到日清月结，为月末填写街帐、客帐汇总表做准备。
精选回答
协商解决。首先，消费者应与酒店进行沟通，寻求妥善的解决方案，如更换房间、升级房间、提供附近其他酒店的住宿并承担差价等。保留证据。保留所有相关的预订确认、沟通记录等证据，这些在后续的索赔过程中非常重要。投诉。如果协商无果，消费者可以向当地的消费者协会或相关行政部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条的规定，相关行政部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。法律途径。在必要时，消费者还可以寻求法律援助或提起民事诉讼来维护自己的权益。
精选回答
当用户成功预订酒店后，如果酒店无法提供房间，用户有权依法要求酒店进行相应的赔偿。具体的索赔方式和流程应当遵循《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。在实际操作中，消费者应当根据具体情况选择合适的索赔方式，并在必要时寻求专业律师的帮助

推荐

猜你喜欢