高端民宿的运营思路?

发布时间: 2024.05.26

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  开源是努力的战略方向,是主体,节流是生活态度,是习惯。明确了以上两点就明白了降低运营成本的主要矛盾是开源,节流做的再好,酒店的入住率上不去,沉没成本占的比例就很高,那么节流就毫无意义。因此,首先要分析整个酒店的运营结构,你的战略定位是否清晰,是否了解客户的来源和群体,比如说你的酒店定位是商务酒店,客户主要是高端商务人士,那么你的广告投入、客房服务、配套设施就可以有针对性的展开,而没不要浪费在其他人群上,这样一可以提升入住率,二可以减少没有必要的人力、物力、财力的浪费,三可以提升员工队伍的服务水平,因为你可以根据客户的需求特点来进行员工的操作培训,逐步实现操作动作的标准化,这样在员工的培训、培育的费用上随着时间推移会进一步降低。所谓提纲挈领,抓住关键就可以实现真正的价值。  第二个关注的领域是技术,目前全球关注的低碳、节能将是今后的发展方向,因此,实施酒店的水、电、热的节能减排工程是降低成本的有力措施,比如绿色照明工程,可能一年就可以收回投入成本,以后很长时间都是收益;污水经过处理为中水,可以浇树木、洗车等。当然,这取决于酒店的大小,小酒店就完全没必要了。  第三个关注的就是节流了,在所有涉及成本的地方制定相应的技术和操作标准,并奖励持续改进的行为,用渐进的方式逐步、分区域的完善,经年累月,成本就可以降下来了。
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一、民宿要形成品牌影响,一定要细分市场,做一部分人的生意。不可能所有人都喜欢你,民宿作为传统酒店的一种补充,但还不是主流住宿供应者,要想在主流市场分得一杯羹就要去找自己在大行业中的细分市场,从居住环境、提供服务来和酒店对比找出差异,分清楚自身的优势劣势。要想清楚如何用自己的优势在市场中做细分人群的生意。二、 民宿的运营一开始就应该做互联网+,可能是市场模块,也可能是资本模块,不跟互联网沾边的民宿酒店运营一定没有前途。如何把互联网和民宿加在一起,根据自身实际情况,利用互联网帮助自己做好客户管理维护,二次营销,分销。都是每位房东要去考虑的问题。三、从长远看,高品质的民宿品牌,比低价品牌更容易成事儿, 如果阶段性的战略是为了占有市场,那么将来同样面临品牌升级的问题。因为消费者的生活水平是在不断提高的,对生活品质追求在提高,包括审美、附加服务的要求都对从事民宿的房东们提出了更多要求。四、如果售卖情怀,那么运营者自己首先应有情怀;如果售卖风格,那么运营者自己首先应有风格;如果售卖气质,那么运营者自己首先应有气质。这对运营者提出了很高的要求,不这样,难以成为高逼格的民宿品牌。

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