五星级酒店标准酒店整体外观和装饰要求
这个是对于酒店的最基本的要求,就是要达到这样一个效果,因为酒店要求不少于50间可住宿的房间,所以这个酒店的面积首先就是要大,而且酒店的装修要有档次,建筑物外观和建筑结构应具有鲜明的豪华饭店的品质,饭店空间布局合理,方便宾客在饭店内活动。这个其实就是在要求酒店的装修设计,在不同空间的设计和使用上都是要达到一定的标准的,要让人在住宿的时候,是比较舒适的一个状态,所以,这个空间大小,以及房间的设计,房型的设计,不同区域的划分,都是有要求的。这样才可以达到一个五星级酒店的标准。酒店的位置要求
这个其实是一个外在的要求,那就是酒店所处的位置一定是非常繁华的,最好是有便利的交通,合理经济区域,适合休闲娱乐的地址,当然这个只是一个影响的因素,因为很多人在考虑住房的时候,都是会考虑交通便利,以及要外出的时候,购物是否方便,这样也是一个重要的要求之一。
酒店房间的要求
这个是评判一个房间里是否达到五星级标准的重要的因素。首先就是客房最小的面积20平方米,必要的一些基础设施都是要配备的,客房的卫生情况是非常那个的重要的,就是床单被褥是否是每天更换,空调等电器设备是否清理干净,然后就是对于不同的房间的一些物品的摆放要求,房间内部的温度,味道,以及所有的垫子,窗帘都是要符合标准的,主要还是看一下是不是干净卫生整洁无污渍。这个就是最低的标准。然后就是空间的设置,一般酒店的房高都是有一定的规定的,卫生间是否干湿分离,卫生间的一些摆件是否每天更换。这个也是要注意的地方。其实在检验五星级酒店的标准的时候,很多容易忽视的地方,往往才是最重要的地方。
五星级酒店的设备要求
这个其实就是指一个酒店的基础设施,一般酒店的电梯是分为客用和员工用的,为了保持很好的环境,员工和客人是不能共用同一个电梯的,所以这个电梯的位置最好是可以区分开,然后就是整体的环境氛围,这样也是一个重要的影响因素,酒店的大厅,餐厅等公共区域都是要有比较合理的设计的,在酒店的整体风格上不能头太大的区别,酒店的走廊,灯的亮度,远近,怎么设置,都是有要求的。这些也是影响酒店的整体质量的一个重要的标准。
酒店的服务要求
这个才是一个酒店的重要的灵魂部分,酒店行业就是一个服务行业,这个行业里的一个评判的重要的标准就是和服务相关的,五星级酒店的服务和普通酒店的服务是完全不一样的。五星级酒店的服务是非常的细致入微的,可以让住在这里的人得到良好的服务,同时又不会让人感觉到尴尬,就是先一步想到顾客所需,注意细节,在小问题上可以让顾客感到宾至如归,这个大概是很多的酒店做不到的吧。毕竟这个是需要很多的服务人员的!