美团网付费但是显示没有订单,客服电话根本打不通是怎么回事?

发布时间: 2024.09.29

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我的也是.刚刚团的酒店,第一次付款198元,然后没有收到信息,我还以为没有支付成功,又订购了一次,然后还是没有.最后银行卡的短信显示已经支付了两笔. 人工一直打不通. 刚刚打了12315投诉.客服说9天之内联系我..真坑爹
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美团网不做再次付钱的 就酒店来说 你看清楚使用说明 比如可能周末去要加钱 一般预约好了 到酒店直接把密码给他就可以了 注意住酒店需要押金的。。。。
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遇到这种情况,你可以留下凭证,比如订单订单下订单的时间,订单成功的截屏等等,然后向美团网投诉,美团网会赔偿好的。
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是预订的酒店吗?酒店的话,需要商家反馈回信息,接受订单后才算下单成功的。如果不成功,会自动取消订单并退款的。
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你去酒店的时候把美团券给前台人员看他确认一下就行了,不需要在付款

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