问1-5星级酒店评星的必要条件区别？

发布时间: 2024.10.09

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一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；至少有15间(套)可供出租的客房；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。二星级饭店在上述基础上(下同)还需要有叫醒服务；18小时供应热水；至少有20间(套)可供出租的客房；有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话；有彩色电视机；每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；提供洗衣服务；应客人要求提供送餐服务；4层(含4层)以上的楼房有客用电梯。三星级以上饭店需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李存放处；提供信用卡结算服务；至少有30间(套)可供出租的客房；电视频道不少于16个；24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服务；提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。四星级饭店需要有中央空调(别墅式度假饭店除外)；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间(套)可供出租的客房；70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。五星级饭店除内部装修豪华外，要求70%客房面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米；至少有40间(套)可供出租的客房；室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个客房配备微型保险柜；有紧急救助室。
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五星酒店是旅游酒店的最高等级。除了房间设施豪华外，具有各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅，综合服务比较齐全 ，是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。　　新版饭店星级标准从2010年1月1日开始实行。 与旧标准相比，新的标准强调游客住店舒适度，如客房舒适度的评分从之前的10分提高到35分。 新标准还对酒店服务进行了量化。如对迎宾拖运行李分为：及时将行李送入房间、轻拿轻放行李等4个动作，对每个动作进行评分。 此外，还大幅降低了游泳池、高尔夫球场等康体设施的分值。如游泳池的分数从17分降到10分。
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五星级酒店标准：酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。有中央空调系统。有背景音响系统。有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。
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希尔顿大酒店的星级标准是根据其设施和服务的质量来评定的。一般来说，希尔顿大酒店的星级标准在4星级以上，最高可达到5星级豪华级别。其中，4星级酒店提供优质的设施和服务，包括餐厅、商务中心、会议设施、健身房、游泳池等；5星级酒店则提供更加高档的设施和服务，如高级餐厅、豪华套房、水疗中心等。此外，希尔顿大酒店还会根据酒店所在地的文化和旅游环境来调整其星级标准。
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希尔顿酒店是标准五星级酒店。 希尔顿酒店集团旗下有多个子品牌，有着不同的市场定位。如希尔顿花园、希尔顿逸林、希尔顿、康莱德、华尔道夫等。希尔顿酒店是其中比较标准的定位商务客，群的酒店品牌，一般可以凯悦旗下的凯悦品牌以及万豪旗下的万豪、喜来登等品牌对标。

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