酒店的服务宗旨是?

发布时间: 2024.10.22

精选回答
1、整洁服务
整洁服务是指酒店设备、设施无论档次高低都必须保持清洁,用具用品摆放整齐有序;二是指所提供的各种产品都要清洁卫生,仪器要符合国家卫生标准;三是指服务员着装整洁、卫生。
2、全新服务
服务使顾客始终保持一种全新的感觉,这是酒店吸引顾客的重要因素。客房用品的每天更换,鲜花的更新,食品、原料的新鲜,以及室内装饰,摆设和安排顾客的活动方面应避免重复和雷同,处处保持顾客对酒店有新鲜感。
3、礼貌服务
礼貌款待会使客人有宾至如归之感。礼貌服务表现为友好的微笑,真诚的欢迎,愉快的提供服务,主动满足顾客需要但不打扰顾客,处处尊重客人但要让客人保持隐私权。真正的礼貌服务来源于真诚和主动。礼貌服务反映了饭店员工的文化素质和酒店整体水平。
精选回答
用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意;   ;服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。;为你所想 为你所乐 为我人生 创造辉煌。   ;以人为本 以客为尊 卓越服务  ;保证服务品质,满足客户需求   ;以客为尊 卓越服务 力争第一   ;以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。;以人为本 以客为尊 团结友爱 共同发展  ;以诚相待,超越客户的需求;全心服务,为客户提供更多。;微笑挂在脸上,服务记在心里。

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