问酒店销售具体是做什么的？

发布时间: 2024.12.13

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营销部在总经理的直接领导下，以扩大客源，增加酒店收益，树立高档商务酒店形象为中心开展工作，既是酒店对外营销和宣传的窗口，也是酒店外联和广告宣传的中枢。其功能是协助总经理制定企业营销计划，分解落实营销指标，保证营销计划的正确贯彻执行，保持酒店产品对市场需求的长期适应性，以实现酒店产品的创新和增值。在营销过程中，根据不同的客源情况运用多种营销方式和手段、争取更多的客户。公关策划人员在部门经理的直接领导下，负责广告宣传，树立公众形象，收集酒店内外相关信息，协助部门经理做好每月营销部市场综合分析报告，提出相应措施，供领导参考。
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陌生拜访：1.简单的自我介绍，公司+姓名+职位，让客户知道你是做什么的。2.简单描述这次拜访的目的，让客户知道你能给他带来什么。3.（重点）问问题，聊家常，客户公司情况，市场情况等等。4.不断寻找与客户的利益共同点，客户不反感的情况下，给予客户产品建议方案。5.预留客户信息及联系方式，真诚表示初相识的愉悦。一般第一印象很重要，几乎决定了后期合作的可能，按照产品的属性有的可能第一次见面就会合作，有的则会继续第二次更近，或则通过客户为你打开产品销售之路。本人有很多关于销售的ppt可以分享，私信我就好。
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酒店销售寻找客源的方法有多种，具体如下:在线营销。通过各种在线平台来推广酒店，确保信息和评价准确完整。社交媒体。利用社交媒体平台来宣传酒店特色、服务和设施，吸引更多潜在客户。客户关系管理。建立良好的客户关系管理系统，留住老客户，并鼓励他们向朋友和家人推荐酒店。合作伙伴关系。与其他旅游业务合作伙伴建立联系，共同营销，以获得更多客源。陌生拜访。向陌生人推销酒店，面对面销售可信度最高。电话销售。给客户打电话推销酒店。联系在酒店住过的客人，借口住宿回访，问问客人有没有签约意向。
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酒店销售：应该掌握的说话技巧，见人讲人话，见鬼讲鬼话
一、如果客户是强势的（老板董事长的多），就要简直明了，千万不要拐弯抹角。
二、如果客户是一个外向型表现型的，就要顺着他的话题去发挥，他讲美女就讲美女，他讲足球就足球。聊开心了，生意也就成交了。
三、如果和客户聊两三分钟，发现他好问细节的，就给他摆数据，作对比，说优惠！
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酒店的销售部的话可想而知他就是跑业务的，就是去一些单位或者是团体拉一些业务过来， 比方说做一些团体餐，做一些庆典活动这样的。 至于前途嘛，他和整个酒店的发展有联系

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