酒店房务员一般能干多少活?

发布时间: 2024.12.14

精选回答
酒店客房服务员的人员配置会根据房间数量、房间面积、房型、出租率等方式来进行测算配置的。
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安排调配工作、督导客房服务;检查卫生和服务质量;检查并安排维修保养工作;检查库存及消耗量;留意客户投诉、重大问题及时汇报;掌握辖区状况;提出意见;亲自招待重要客人;填写工作日志和交班;
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清洁并检查客房、补充用品。
A负责客房高标准的服务及清洁工作。
B根据楼层主管的指导,清扫空房,客人已离店房间及入住房间。
C将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。
精选回答
客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。
精选回答
1、保持仪容仪表干净整洁。 2、遇见客人或同事都要打招呼,必须使用礼貌用语。 3、及时完成额定的工作量。 4、服务员进客房打扫一定要求按照操作规定执行。 5、负责本楼层客房、楼道的`卫生清洁及客房设备保养工作

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