问电销挽留客户的话术？

发布时间: 2024.07.01

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【话术1——】客户：您好，请问哪里？信贷经理：你好，打扰一下，我是XX贷款公司的信贷员。最近需要现金流吗？顾客：不需要。信贷经理：没关系。您可以花两分钟时间了解我们的贷款产品。如果以后需要，也可以用。你不这么认为吗？【话术2——好友推荐法】您好，请问是王先生吗？顾客：是的，是谁？信贷员：你好，王先生。我是XX贷款公司的小李。我的朋友赵总告诉我，你最近可能需要资金。他最近刚向我们借钱，让我联系你。我不知道你什么时候需要资金。客户：王先生？哪个王先生？我怎么不知道！信贷员：嗯？他还没告诉你吗？估计他最近一段时间太忙没时间告诉你。他不急，我先急！真的很抱歉！顾客：没关系！信贷员：现在电话已经打过了，让我向你简单介绍一下我们的产品。不会花你太长时间。你方便吗？【话术3——幽默法】你好，是王先生吗？顾客：你是哪位？(怎么了)王先生，我是来给你送钱的！顾客：哦？送什么样的钱？信贷员：嗯，我是XX贷款公司的信贷员小李。我们专营贷款，没有抵押信贷，最多可以贷50万。我们可以在大约三天内借钱。如果你最近需要资金，可以来找我们！顾客：你不是说送钱吗？信贷员：贷款有兴趣，但我可以免费请你吃饭！【话术4——假装熟悉法语】早上好，王先生！顾客：你是哪位？有什么不对吗？信贷员：我是xx公司的小李。前一段时间，我有了一些想法，和你谈论了贷款，你还记得吗？顾客：我怎么不记得了？王先生，你估计你最近太忙了。我是xx公司的小李。我们公司专营贷款无抵押信用，三天贷款50万以内！这个时候应该有点印象吧！
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以下是一些期房客户邀约的话术，供您参考：
您好，我是XX项目的销售顾问，我们最近推出了一款非常具有投资价值的期房，位于XX地段，预计在XX时间交房。请问您是否有兴趣了解更多关于这个项目的信息？我们的期房项目有很多优点，例如地理位置优越、配套设施完善、开发商信誉好等等。而且，这个项目还有非常大的升值空间，相信对于您的投资来说是一个非常不错的选择。请问您是否考虑购买一套？我们了解到，很多客户在购买期房时都会担心交房时间和质量问题。但是，我们的项目有严格的施工监管和品质把控体系，确保交房时间和质量都符合国家标准。同时，我们还会与您签订正规的购房合同，保障您的权益。我们的期房项目不仅适合自住，也非常适合投资。随着城市的发展，这个区域的房价将会不断上涨，投资回报率也非常可观。如果您现在购买，将来还可以享受到租金收益和资产增值的好处。我们的期房项目还提供了很多优惠政策和活动，例如团购、老带新等等。如果您能够成功推荐新客户购买我们的期房，您还可以获得一定的佣金和奖励。同时，我们还会为每一位购房客户提供专业的售后服务，让您享受到更加贴心的服务。
希望以上话术能够帮助您成功邀约到更多的期房客户。
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以下是电销中常用的十大攻心销售话术：
价格问题：强调性价比和物有所值，帮助客户理解产品的独特之处和价值。售后服务：承诺优质的售后服务，并提供具体的保障措施，增强客户购买的信心。产品质量：突出产品的高品质和耐用性，通过实例、数据等方式证明产品的可靠性。客户需求：关注客户的具体需求和痛点，强调产品如何满足客户的实际需求，提高客户的购买意愿。限时优惠：利用限时优惠或促销活动，促使客户抓住机会，快速做出购买决策。品牌信誉：强调品牌的信誉和口碑，通过客户评价、媒体报道等方式提升客户对品牌的信任度。产品对比：通过与竞争对手的产品进行对比，突出自身产品的优势和差异化，提高客户选择的可能性。客户见证：提供客户见证和成功案例，让客户了解其他客户的购买经历和使用效果，增强说服力。情感诉求：通过情感诉求和情感营销，激发客户的购买欲望和情感共鸣，提高客户的购买动力。建立信任：通过专业、友好的沟通方式，建立与客户之间的信任关系，提高客户的忠诚度和复购率。
这些攻心销售话术可以根据不同的销售场景和客户需求进行灵活运用，帮助销售人员更好地与客户沟通，提高销售效率和客户满意度。
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装宽带的话术是指在进行宽带安装时所使用的口头表达和沟通方式。
装宽带的话术主要包括以下几个方面：1. 提问客户需求：在装宽带之前，需要先了解客户的需求，可以使用以下问题进行询问：您需要什么样的宽带服务？您对网速有什么要求？您需要无线网络覆盖吗？2. 安装流程：向客户宽带的安装流程，包括预约安装时间、上门安装人员的身份验证、安装所需的设备和材料等。
同时，也要告知客户可能会出现的一些情况，如需要进行布线、需要调试网络等。
3. 提供技术支持：在安装过程中，可能会遇到一些技术问题，需要向客户提供相应的技术支持。
可以告知客户，在安装完成后，可以随时联系客服进行咨询和解决问题。
4. 强调售后服务：装宽带后，客户可能还会有一些后续的问题和需求，需要向客户强调售后服务的重要性，并告知客户可以随时联系客服进行咨询和维修。
总结：装宽带的话术主要包括提问客户需求、安装流程、提供技术支持和强调售后服务。
通过这些话术，可以更好地与客户进行沟通，满足客户的需求，并提供良好的售后服务。
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打电话催款的话术有以下几种方式:第一种，打电话给欠款人，询问哪天还款。以财务部没有办法进行开支等无法推脱的理由，表明自己的苦楚，让欠款人把款结一下。多说一些好话，慢慢地套出几号还款，正在还款之前的日期里，每隔几天打一个电话，敦促对方以免对方忘记或者赖账跑路等。第二种，如有具体的借条具体还款日期，则公事公办。按照合同好办事，阐述说明好，借好还，再借不难的道理，告诫对方立即还款，否则将走司法程序。第三种，如果是朋友之间借款且对方赖账不还情况下。可以告诉朋友，如果不还钱，下次就不借钱给他了，并且要经常提醒他。劝他努力还钱。告诉对方借钱给他是支持，他是信任他， 还钱是理所应当的，不要拿别人的支持和信任毁了自己。第四种，如果长时间未归欠款，可以告诫对方，拖欠任期内将产生利息，以银行的逾期欠款利率为准（要合乎法律法规，而不是高利贷。）在利息的驱动下，对方会尽快还款。

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