酒店运营总监是什么级别?

发布时间: 2024.05.24

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希尔顿国际酒店有人事部、财务部、服务部、采购部等。(1)运营总监 Director of Operation. 前厅部 、客房部 、工程部 、保安部、 餐饮部 、IT部。前厅部包括: 前台、总机、礼宾、宾客关系。客房部包括:客房、PA等。工程部包括:强电、弱电、空调、水管等。餐饮部包括: 中餐、西餐、宴会、管事、酒吧等。(2)业务发展总监 Director of Business development 销售部:收益部、公关部。销售部包括: 客房销售、宴会销售。收益部包括: 预订部、收益经理。(一般在一线城市,属于集团内大型的酒店才有这个职位) (3)人事部总监 Director of HR 人事部。(4)财务部总监 Director of Finace 下辖、信贷部、采购部、总出纳、审计、仓库等。
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酒店运营总监属于高层领导,主要负责酒店运营,包括管理销售部,客房部和售后部等等部门,凡是涉及酒店运营的工作都由其管理,权限很大,任务很重,要求很高,这岗位做得好,酒店就兴旺,大家都涨工资待遇,否则酒店就会陷入困境,难以发展,所以运营总监特别重要!
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运营总监属于中层领导,上面有董事长,总经理,副总,总助,其次是总监,看企业性质不同总监地位不尽相同

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