客房文员为什么要上夜班?

发布时间: 2024.07.24

精选回答
如果你说的客房部文员是指客服中心的话,那肯定是三班倒的! 因为是服务行业,主要任务是负责转接电话,对客服务等等一系列客房内的工作,因为客房部是24小时营业。客房服务员一般是八小时工作制,为保证酒店客房部门工作正常运转,是需要24小时有人值班的,因此一般是按八小时分为三班,其中夜班一般从晚11点到次日早上7点。不同的酒店工作制也不同。  

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