一、品牌定位
香格里拉酒店集团于1971年在新加坡开设了家豪华酒店，“香格里拉”这个名字来自英国作家詹姆斯·希尔顿在1933年出版的传奇“失落的地平线”中描述的梦幻天堂，多年后香格里拉酒店集团以其优雅舒适的环境和期待已久的热情款待，对这个名称进行了诠释，香格里拉酒店集团有两个主要的酒店品牌：
1. 香格里拉酒店
香格里拉品牌定位于五酒店市场，主要类型是城市五酒店和度假式五酒店，香格里拉品牌标志采用高耸的山峰反映在澄清的湖面上，秉承香格里拉的美丽，这个名称的深层含义融合了现代性和亚洲建筑特色的“S”标志，象征着香格里拉以亲密，和谐和自然美的精神为客户服务的使命。
2. 商贸酒店
香格里拉品牌取得市场成功后，为了更好地细分市场，香格里拉酒店集团于1989年推出了“商务酒店”品牌，定位于一家四商务酒店，为商务旅客提供全面的服务，设施价格实惠、优质的服务，商贸酒店品牌标志标志着中国5000年商业文化的精髓 - 标志：象徵商贸酒店以商业旅客为尊，提供廉宜的商住服务的精神。
二、品牌定位的执行
1. 香格里拉集团品牌形象识别系统
企业识别系统是指社会组织通过统一的视觉设计，通过统一的视觉设计与公众建立双向沟通，利用整体的沟通系统来传达组织的经营理念，企业文化和商业活动，突出个性 和公司的精神，因此，这种关系为公众提供了身份和共同价值观的战略活动和功能。
2. 香格里拉的视觉识别
“香格里拉”这个词来自于英国作家詹姆斯·希尔顿在1933年出版的传奇着作“消失的地平线”中描述的梦幻天堂，书中描述的香格里拉是一个仙境之间的仙境， 它让人们感受到的宁静，如今，香格里拉大酒店以其优美的环境和的服务赢得了应有的声誉。
香格里拉品牌标志反映在澄清的湖泊中，高耸的山峰，它具有香格里拉美丽名称的深层含义，具有现代和亚洲建筑特色的“S”标志象征着香格里拉的亲密，本着客户服务的精神，它象征着人与自然和谐的美。
3. 香格里拉的理念识别
香格里拉酒店集团致力于品牌文化建设，致力于为客人提供独特的酒店服务，这些服务是香格里拉与其他酒店之间差异的关键，香格里拉以其热情和家庭般的经营理念而自豪。 不仅赢得了客户的认可，还保留了客户的心，也增加了员工在工作中的积极性和激情。
4. 香格里拉的识别行为
香格里拉集团致