、酒店前台收银要打字嘛?

发布时间: 2024.08.02

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体力上是相当的轻松, 负责客人结账、 刷卡,而后统计当班时各类服务项目数量及技师所做数量, 好给他们算提成。了解下洗浴中心前台收银员管理制度 : 1、宾客只按摩、美容、理发而不洗浴者,使用企业规定的无门票结算时,必须由当事人签字证明;由经理处理并标明是否跑单。 2、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。 3、减现金必须让前厅经理或值班经理签字,并且宾客还未离开之前方可。 4、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。5、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。 6、收取现金要能过验钞机检验真伪,杜绝收取假币。如出现假币,由当班收银员负责。 7、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。 8、宾客结帐后,通知前厅顾导员为宾客取鞋,要报准鞋号,并且不准大声喊号。 9、手工记录的贵宾卡,按照卡号由宾客在帐单本上签字,并让前厅经理或值班经理在帐单上签字,卡用完后及时收回,并在本上做好记录。 10、钥匙牌必须每周一固定盘点一次,其他不定期盘点一次。出现问题由盘点时的当班收银员负责。
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体力上是相当的轻松, 负责客人结账、 刷卡,而后统计当班时各类服务项目数量及技师所做数量, 好给他们算提成。了解下洗浴中心前台收银员管理制度 : 1、宾客只按摩、美容、理发而不洗浴者,使用企业规定的无门票结算时,必须由当事人签字证明;由经理处理并标明是否跑单。 2、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。 3、减现金必须让前厅经理或值班经理签字,并且宾客还未离开之前方可。 4、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。5、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。 6、收取现金要能过验钞机检验真伪,杜绝收取假币。如出现假币,由当班收银员负责。 7、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。 8、宾客结帐后,通知前厅顾导员为宾客取鞋,要报准鞋号,并且不准大声喊号。 9、手工记录的贵宾卡,按照卡号由宾客在帐单本上签字,并让前厅经理或值班经理在帐单上签字,卡用完后及时收回,并在本上做好记录。 10、钥匙牌必须每周一固定盘点一次,其他不定期盘点一次。出现问题由盘点时的当班收银员负责。
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1、运作收银系统,账号登录/运作演示账户登录,选择特色餐饮领域。2、开启【前台收银】网页页面,为客人选择桌位,选择就餐总数。3、进到点餐网页页面,依据客人的要求开展点餐,客人点餐后,问一下客人的菜肴需要什么口感,点【口感】,选择客人规定的口感,点明确。4、客人点餐进行后,点一下提交订单,餐厅厨房接单制作完后,服务生依据桌位进行送餐。5、客人点餐后,点【收款】,便会弹出来收款的页面,问一下客人使用哪种付款方式,随后在收款机上边选择该付款方式。6、假如客人是vip会员,需要积分或是使用vip会员卡支付的话,在收款页面再点vip会员,随后让客人刷一下会员卡或是报手机号/信用卡卡号/名字,见到会员资料以后点选择。7、进到消费的页面后,看客人要使用哪些方法来付款,再选择付款方式,假如vip会员是用储值卡消费就点储值卡。8、假如客人是使用现金付款的话,要留意清算时该找零的钱,发票复印出去后,密码箱会自动弹回,把现金装进去,找零给客人。9、到这儿,就完成一个订单信息的收款步骤了。
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我现在也在酒店工作,而且管理收银这一块,我觉得要想做好收银并不难,看你愿不愿意用心去学了,仔细认真就不说了,其次原则性一定要强,严格按照公司财务规定操作,尽可能的熟知酒店的情况。如果你想从这方面发展,可以联系我,希望能够帮助你!
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一般只需要打简短的内容,但电脑是一定要会的,都是系统管理。

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