客人预订酒店没来入住怎么办?

发布时间: 2024.08.05

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您可以通过如家酒店的官方网站、手机App或者电话预订客房。在预订时,您需要提供入住日期、退房日期、房型以及入住人数等信息。在确认预订后,您将收到预订确认信息,其中包含酒店的详细地址、入住须知等信息。到达酒店时,您需要出示有效的身份证件办理入住手续,也可以提前填写入住登记表格以加快办理入住手续。完成入住手续后,您将获得房卡并被引领至您的客房。整个到店流程简单快捷,让您轻松享受入住体验。
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到时间没入住,可以扣除一定预订酒店房间的费用,这是很多酒店习惯做法。有些客人不能入住会提前告知酒店,如果超过时间不入住又不通知酒店,是可以扣除一定费用的。
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按照规定,没有入住超过时限,就可以把房子再租给别的客人住,可以给客人扣除相应手续费,办理退费手续,一般酒店都有相应规定。

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