客房主管和客房领班区别?

发布时间: 2024.08.05

精选回答
一、管辖范围不同:客房主管一般所管辖的范围是公司的某一个部门,客房领班所管辖的是部门下面的一个班组;
二、权利大小不同:客服主管的权利比客服领班要大得多,往往有对下面员工的工资增长、职务提升有决定性的作用,而领班则没有这种权利;
三、工作内容不同:客服主管的工作一般侧重于本部门的宏观控制,不作太具体的工作,而客服领班是协助主管,带领员工做好最基层的本职工作,创造直接经济效益。

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