北京酒店销售怎么做?

发布时间: 2024.08.15

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旅游销售找客户的方法有很多种,以下是一些常见的方法:
1、电话营销:通过打电话给潜在客户推销旅游产品,例如旅游线路、旅游景点门票、住宿等。需要注意电话营销的技巧,例如准备好简洁明了的广告语,避免过于冗长的介绍,以及记得保持礼貌和专业。2、登门拜访:登门拜访潜在客户,向他们推销旅游产品。需要注意准备好相关的资料和信息,例如旅游线路、旅游景点门票、住宿等,以及保持微笑和热情。3、派发传单:通过在人流量较大的地方派发传单,向潜在客户推销旅游产品。需要注意选择好派发地点和时间,以及确保传单的质量和吸引力。4、找朋友帮忙:向自己的朋友和家人推荐旅游产品,例如向他们介绍旅游线路、旅游景点门票、住宿等。需要注意选择好推荐的对象,以及保持诚实和真诚。5、老客户介绍:向现有的客户介绍旅游产品,例如向他们介绍新的旅游线路、旅游景点门票、住宿等。需要注意选择好介绍的对象,以及保持诚实和真诚。6、各单位代表的协助:向政府机构、旅游公司、酒店等各单位的代表寻求协助,向他们推销旅游产品。需要注意选择好协助的对象,以及保持礼貌和专业。7、旅展:参加旅游展览,向潜在客户推销旅游产品。需要注意选择好展览地点和时间,以及准备好相关的资料和信息。总之,旅游销售找客户的方法需要根据具体情况进行选择和运用
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首先,做好客源预测工作。酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤,预测需从多方面着手:1)往年同期客源情况的分析。营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况,如:每日出租房间数,散客房间数,以及来自协议的散客比例、来自订房中心的散客比例等,从而将以往的数据与今年节假日预订情况进行比较。由于旅行社团队往往会作提前预订,而且通常越接近节假日时,团队的房间数才会越确定,所以营销人员应每隔一段时间与旅行社核对团队的收客情况,防止旅行社为了控房而作虚假或水分较大的预订。2)关注节假日期间的天气预报。由于假日客源主要是旅游客人,旅游客的消费属休闲性自费旅游,随意性较大,所以,若天气乐观,可以留出部分房间以出售给临时性的上门散客;若天气情况不妙,要多吸收一些团队,以作为客房的铺垫。需要如何控制和预留房间,还得看看老天爷的脸色。3)了解本市同类酒店的预订情况。通过了解竞争对手和不同地段的酒店预订情况,可以估计出自己酒店客房出租的前景。
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整体销售的操作流程是:找客源———上门拜访(找到主要负责安排在哪里消费的人)———商谈优惠价格以及协议书的签定—协议书归档———把协议书输入电脑系统—定期回访—询问客人意见———好处———成为朋友—让他帮你转介绍。整体客人的接待流程是:客人的预定———检查工作(菜单的安排、房间、会议室是否布置好等等)———迎接客人—陪同客人查看(菜单、房间、会议室等等)———送客—第二天询问客人是否满意整体会议接待的流程:预定会场、房间等——下发接待计划——巡查安排事宜——会议进行中的跟踪——会议结束后的结算——会后意见的询问等等以上有些地方我说的有些地方还不详细,因为每一个酒店都有自己不一样的方法。
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1、联系当地最具规模的公司的行政部,尤其是外资企业,与其签订长期合作协议,因为他们经常有来自各地的客户或者子公司、母公司、兄弟单位的人员需要入住酒店,或者召开会议,聚餐宴会。
2、建立自己的网站,通过网络宣传、网上订房等手段进行推广。或者通过获客平台找客户资源,例如客套企业名录搜索软件。
3、在一些大规模的展览、会议期间,通过和主办单位联手,在会刊或者会场刊登广告,迎接客人,或者成为会议指定入住酒店。
4、与旅行社合作,接待旅游、商务的客人。
5、如果当地有大专院校,可以在新生入学、毕业等时候到学校宣传,推广你的餐饮和住宿。
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通过网络平台寻找客源:可以通过搜索引擎、社交媒体、行业网站等网络平台,寻找潜在客户。在这些平台上发布酒店会议的信息和优惠活动,吸引客户的关注。通过电话营销寻找客源:可以通过电话联系潜在客户,介绍酒店会议的相关信息和优惠活动,争取客户的预订。通过邮件营销寻找客源:可以通过邮件向潜在客户发送酒店会议的相关信息和优惠活动,吸引客户的关注。通过参加行业展会寻找客源:可以参加行业展会,展示酒店会议的相关信息和优惠活动,吸引客户的关注。通过推荐寻找客源:可以通过已有客户的推荐,扩大酒店会议的知名度和影响力,吸引更多的客户预订。

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