怎么办?酒店服务生做客房卫生时不小心损坏了客人的东西?

发布时间: 2024.08.16

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1、服务员损坏客人物品是需要赔偿的,协商赔偿。2、“电脑屏幕裂开”事宜,两方面都需要举证,如果确实证明是服务人员损坏,酒店需要赔偿给客人。3、如果无法证明是谁让“电脑屏幕裂开”,酒店不肯赔偿是没有过错的。
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酒店服务生做客房卫生时不小心损坏客人的东西。如果是价值低的东西可以买个新的同样东西赔偿客人。如果是价值高的东西可以联系客人,客气地告诉客人不小心损坏客人的物品,争取客人的凉解,适当赔偿也是可以争取的。
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酒店服务生打扫客房卫生时不小心撞坏了客人的东西,首先服务生先给客人赔礼道歉,说你看不小心把你的东西撞坏了,多少钱我赔给你,如果东西不是很重的话,客人会说,不用了,以后干活小心点。
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按价赔偿。诚心道歉。按照酒店业管理规定。如有本酒店员工工作时间内损坏损毁客人物品。应原价赔偿并作出道歉。酒店方也可视情况在损坏物品的赔偿原价上增加赔偿金额。
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应该与客人友好协商,表示诚意,说自己不小心损坏了客人的东西,愿意向客人表示歉意,並主动给客人做赔偿,以此求得客人原谅。

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