问酒店前台工作时间是怎样安排的？

发布时间: 2024.10.16

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酒店前台是否是坐式的，其实并没有什么标准，主要看酒店自己安排。
站式前台给人直观感觉被尊重，热情，但是比较呆板。坐式前台，必须考虑周到，否则会被客人认为服务态度不好。
1、“坐式前台”设计与大堂整体规划密切相关，对前台办，财务室，结算台，客人休息区，贵重物品保险室等的布局都会产生影响，须统一布置。不能只让前台坐下来了事。
2、“坐式前台”一般适用于大型休闲渡假酒店、城市渡假酒店或高级公寓式酒店，尤其是有信用卡自动结算功能的先进酒店。
3、“坐式前台”对前台接待人员的职业技能、素质、办理入住和结算速度的要求很高，对计算机系统的配置要求也很高，一般适用于由专业酒店管理公司管理的酒店。
4、“坐式前台”是一个完整的工作单元，由接待、服务、客位、等候休息，资料等部分组成，不是简单的桌椅组合。
所以说，坐式前台的性质、适用范围和相关的技术要求不能忽视。相比之下，“站式前台”要成熟一些。
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这个米什么特别的规定.每个酒店是不同的.但大多数差不多.1、进门有门童、迎宾员。（先欢迎客人的到来，工作是站立。带客人到指定房间，帮忙提行礼）2、有的酒店前厅有茶座，这也就有相关的茶师，服务员3、大堂经理办公桌，这个一般上档次的酒店都会在前厅设会大堂经理。来处理一些客人投诉。3、前台（总台）这里面有收银、接待、每个酒店不同。（收银负责结算客人在本酒店消费帐单；接待一般负责给客人登记房间，告诉客人一些本酒店的相关规定。）总之这个每个酒店都有自己的相关规定！不一样！
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我们五星级，早早中中夜夜休休，早8小时，中5小时，夜11小时有时候也要看人数定的，有的酒店缺人可能上班时间更长，有的酒店人满为患，就多休两天，我们酒店的人员配置刚刚好但是今年新的劳动法出来了，按正常时间因该是一个星期40小时，但酒店大多数时间还是要让你加班，还不给加班费，说时等空了给你调休，可是。。。。调休遥遥无期啊
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酒店的前台其实要承担的工作很多很复杂 绝对不是简单站在那就行， 它需要非常灵活的思维， 知道察言观色 ，而且可以处理很多突发事件 。形象气质还要好 虽然说不是一个很 高端的岗位， 但其实对人的要求却并不低 。真正能够做好酒店前台的 ，并不是那么容易
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一般必须站着，操作也是站着进行！稍微上点规模的酒店都有休息室的。如果两个人上班，如果不忙的时候，就可以一个人在后面休息休息！但是夜班，一般只安排一个人上班，那个就相对比较辛苦了！

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