公众号上订的酒店不能取消订单合法吗?

发布时间: 2024.10.19

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不可退订的酒店取消方式如下:
首先联系酒店,告知原因,询问是否可以取消。若是酒店同意,你需要再联系客服,表明酒店同意取消,希望可以取消订单。客服会帮你协商处理的。但是最后取消不了的话也是没办法的,有可能经过了代理商之类的。
目前酒店订单有担保订单:预付全额房费给预定平台作为担保金,到店后另外支付房费及押金给酒店,离店后,由预定平台退还担保金。订单不可取消更改,未到店的话担保金不退还,酒店会无条件保留房间至退房时间。
预付订单:预付全额房费给预定平台,到店后只需要支付押金给酒店。订单不可取消更改,未到店房费不退还,酒店会无条件保留房间至退房时间。
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要想退掉携程不可取消订单,可以用手机或者电脑取消订单,在软件上点击“我的-全部订单”并找到要取消的订单点击取消即可,或者也可以进入携程官网拨打客服热线让客服帮忙取消,还可以拨打酒店电话,让服务人员取消订单,但是这个过程可能会产生服务费。
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不合法。1.可以向当地的消费者权益保护机构反馈。也可以向当地监管部门投诉,例如市场监管、旅游局等。2.如果认为酒店不允许取消订单违反了消费者权益或者相关法律法规,可以通过法律途径来维护自己的合法权益。
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不可取消订房投诉如下:可以向酒店或订房平台投诉部门投诉;可以向消费者保护协会或市场监督管理部门投诉;可以通过拨打全国统一举报服务热线12315投诉;可以通过媒体曝光等其他合法方式投诉。
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较真的话,是可以取消的,一般都有时限,超过相应时限就不能取消,因为订酒店也会有相关的提醒,自己超过了时限,也会给酒店造成损失,这个是默认的不违法。如果酒店愿意取消,也是酒店的情分。

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