找出相应的在旅游和酒店应用方面的案例,说明人工智能技术在应用过程中的利和弊?

发布时间: 2024.10.23

精选回答
在旅游和酒店应用方面,一个案例是使用人工智能技术的智能客服系统。这种系统可以通过自然语言处理和机器学习算法,提供24/7的在线客服支持,帮助用户解答问题和提供个性化建议。这样可以提高用户满意度和效率。然而,人工智能技术也存在一些弊端,比如可能出现误解用户意图的情况,导致服务质量下降。此外,依赖人工智能技术可能会减少人际交互的机会,影响人与人之间的沟通和互动。

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