问礼仪知识：给客人递茶水从他的左边还是右边？

发布时间: 2024.11.10

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1，应答用语。如：好的，是的，听明白了，清楚了，请您放心，麻烦您等一下我马上就来。2，欢迎用语。如：欢迎您光临我们酒店，祝您过得愉快。3，告别用语。如：再见，再会，明天见，祝您一路平安，希望您能再次光临。
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柳河礼仪大厅基本已经饱和，还有几个人要开，要开我建议你到梅河、东丰及附近几个县市、他们连柳河中规模都没有、柳河礼仪大厅从西到东:党校（一、二楼）、北方（三、四楼）、天来顺（二楼）、八仙阁、教育局、文化馆（大、小）、中华圆（一、二楼）、金都（二楼）、邮政、聚宾圆（一、二楼）、吉祥、名门（一、二楼）、金水源、佳兴（一、二楼）还有几个单位招待所。柳河礼仪大厅按大小（指算大厅，不算小厅）：金水源、聚宾圆、佳兴、名门、八仙阁、天来顺、党校、金都、文化馆、教育局、北方、中华圆、吉祥、邮政
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你好，酒店礼仪礼节是指在酒店行业中，员工应注意的礼仪规范和行为准则。在接待客人时，应亲切有礼，打招呼称呼要规范，不随意插话。在与客人交流时，应使用礼貌用语，语速适中，态度亲切。酒店员工应掌握商务礼仪，避免直视客人眼睛，保持沉着冷静。此外，酒店员工工作服应穿戴整齐，井然有序，言行举止规范合理。总而言之，酒店礼仪礼节是一种文化传承，员工应尽职尽责，在客户前呈现美好的形象。
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本书内容着意使酒店员工通过了解酒店服务接待工作中的礼貌礼仪礼节常识，学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培养人际交往能力，养成礼貌待客的良好职业习惯，以真正实现优质服务的酒店宗旨。
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倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶，在拿近之前，应该先提示一下，如“为您奉茶”，以免他突然向后转身，碰翻茶杯。如是女士奉茶，杯子的拿法应该是右上左下，即右手握着杯子的二分之一处，左手托着杯子底部;如果是男士奉茶，则双手水平拱握着杯子的二分之一处，将其摆放在饮水者右手前方的5~10厘米处，对于有柄的则将其转至右侧， 便于取放。无论是大杯小杯，都不宜倒得太满。如果是单个客人的话，我们一般是在客人的左后方奉茶，杯耳朝向客人右手边，便于客人握住，需递到客人的手中。另外需要注意：倒茶时要先给坐在上座的重要宾客倒，然后按顺序给其他宾客倒;及时续水，不要见到杯底再续水。

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