如何用英文回复酒店客人投诉?

发布时间: 2024.11.29

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到底投诉的是什么事情啊?无论什么原因都要首先道歉:apologizeIamawfullysorryfor……Iapologizefortheproblemyoumentioned.接下来要针对具体事情答复的……最后表示感谢thankyouforreading!sincerelyyoursXXX
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可以直接回复:酒店的客人您好,我觉得这个时候你不用感谢我们为您服务,这一切都是我自己最高兴的地方,所以这所有的一切都是因为我们应该尽的一份责任。
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顾客住房后给差评,“房屋设施一般”。建议这样回复: 感谢您对我们酒店的建议,我们会努力改进。欢迎再次光临,一定会给你不一样的感受。
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贵店的款待,让我终生难忘。

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