去哪儿网订的酒店不住怎么申请退款?

发布时间: 2024.07.09

精选回答
您在去哪儿网上预订了房间但未入住,通常是可以退款的。但具体退款政策和流程可能因酒店和预订情况而异,以下是一些可能的情形:1. 对于预付或提供信用卡、现金等担保的订单,您可以在最晚取消或修改时间前致电客服,由酒店预订部专员处理退款。如果超过了取消或修改时间,您可能需要与酒店协商退款事宜。2. 对于未支付全款的订单,如果您在预订时选择了前台支付且没有提供信用卡担保,您可以直接登录会员账户,在我的订单中选择要取消的订单,点击取消订单按钮。需要注意的是,有些酒店可能对退款有严格的规定,如取消预订会产生费用,或者在取消时间短的情况下会损失房费等。因此,在预订前,您应该仔细阅读酒店的取消条款,并与酒店确认相关规定。另外,如果您是通过去哪儿网预订的酒店,您可以联系去哪儿网的客服部门,获取关于退款的帮助和建议。
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您可以通过以下步骤申请退款:1.登录去哪儿网账户,进入订单页面。2.找到您要退款的酒店订单,点击“申请退款”。3.根据退款政策选择退款原因,并填写相关信息。4.提交退款申请后,等待去哪儿网客服审核。5.审核通过后,退款将原路返回您的支付账户。请注意,退款金额可能会受到酒店退款政策和平台规定的影响。如有疑问,建议您直接联系去哪儿网客服,他们将为您提供详细的退款指导。

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