酒店接待是做什么的?

发布时间: 2024.06.30

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1、登记住宿时,须出示居民身份证或其它有关证件,填写好住房登记表,并告知离店日期。2、临时换人必须先到服务台办理手续。一般不允许增加人数(如三人住二人房)。3、退房时间次日中午12点前,超过12点需另加费用。4、亲友来访,不能过夜。最晚不能超过12点间。5、谢绝携带宠物。6 、客房内冰柜里的水果,饮料,酒吧台上的酒水等,属客人自费饮品,并收取服务费,若要饮用,请特别仔细核查相应价格后,才可使用,以免发生误会。7 、若在酒店大堂里或客房里打长途电话,请按宾馆规定的长话费及服务费交纳。8 、贵重物品可以放入房间内的小保险箱,或请导游陪同存入大堂内的保险箱,切勿随意乱放,以免发 生不愉快的事情。9 、酒店是涉外饭店,在宾馆大堂或公共场所请勿大声喧哗,大声喊叫同伴,一般相互交谈三公分外不 应听到。10 、穿着睡衣,拖鞋,请勿穿梭在电梯中,公共场所中。11、房间内请勿乱涂乱写,留言纸放在《服务指南》本子中。12、请严格遵守 “ 七不 ” 规定条例,请勿在禁止吸烟的公共场所吸烟。13 、请爱护酒店内的各种物品,诸如牙具,浴帽,可以留作纪念,其余如衣架、杯子等不得带出宾馆。14 、不占床位的儿童,若需加床和用早餐,需按宾馆标准自付钱款,并请带孩子的家长关照孩子,注 意环境,不要在大堂和公共场所内随意嘻乐,叫喊,乱跑。15 、若在酒店用自助早餐,请根据自己实际用量用餐,可以多次取,切不可剩太多,造成浪费,切勿 把食品带出宾馆。参考资料:
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  酒店接待是指酒店或饭店迎接招待顾客、来宾的工作人员,因公司、单位的规模不同,经营核心不同,担任此职务工作人员的工作略不同。   酒店接待主要工作内容如下:   1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;   2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;   3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;   4、客人到店时,要主动向客人问好;   5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;   6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;   7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;   8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;   9、做好各类报表打印及统计工作;   10、能独立安排散客或团队的房间;   11、检查当天团队房号,并与房态核实;   12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;   13、了解客情,做好突发事件的解决工作;   14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;   15、认真做好预订工作;   16、准确为客人提供叫醒服务;   17、办理外借物品手续;   18、办理客人存、取行李手续。
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是可以连订三天的。
首先,在订酒店时,你可以选择连续的日期来预订,这样就可以连续住宿三天。
其次,很多酒店也提供了连续入住的优惠政策,比如打折或者赠送早餐等福利,这样订连续三天也是非常划算的选择。
另外,如果你需要延长住宿时间,可以提前与酒店联系,询问是否有空房间并预订。
总之,通过在预订时选择连续日期,可以很方便地订酒店连续三天。
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1. 在酒店官网上直接预订:许多酒店网站会提供特价套餐,可以根据需要选择合适的酒店和套餐,然后直接在线支付或预订。2. 使用在线旅游平台: 有许多在线旅游平台可以预订住宿,使用这些平台的优惠券或优惠码,可以获得更便宜的价格。3. 通过电话预订:通过酒店的前台电话垂询连续订房的优惠活动。
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酒店接待员负责所有客人的登记、入住、退房、结账等接待工作,按规定填写、录入电脑系统;负责酒店总机电话接听、转接、解答客户对酒店信息的咨询电话;负责管理好客人贵重物品的寄存,并做好记录。

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