酒店投诉找12315管用吗?

发布时间: 2024.06.28

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拨打电话12315投诉吧。
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如果同城订酒店不给取消订单的话,你要把相关的证据留下来,然后的话再进行投诉和举报
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可以找当地市场监督管理局,因为这个部门会负责处理有关酒店预付款不退问题的,或者是拨打市民热线12345,也会帮助解决的
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不可以,预定酒店交了定金,也就达成了入住协议。不管你有没有住,对方都为你留房了,正规酒店是不退定金的。若是个体的民宿,还可以再商量一下。
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您可以联系同程客服进行投诉,提供相关订单信息并说明问题,客服将根据具体情况为您解决问题。如果无法解决,您还可以通过消费者权益保护机构等渠道维护自己的合法权益。

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