什么是酒店可持续性?

发布时间: 2024.05.13

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可持续发展无疑是近几年的流行词汇之一,发布可持续发展报告已经成为企业表现良好姿态的重要举措。在住宿业,可持续发展的重要性也日益凸显,现如今数字化、物联网和“新工作”理念为各类连锁酒店和单体酒店在其经营活动中实现可持续发展提供了巨大机会。
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酒店可持续性就是以“用户体验为中心”引领酒店的方方面面运营,不但让客人感受酒店服务方方面面的一致性,更能体会到酒店品牌提供的价值取向,增加客户的品牌忠诚度,还能改善部门间“企业竖井”带来的内耗。这是品牌酒店持续发展之路的快速方式。

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