酒店客房服务员上班时间是怎么,样的?

发布时间: 2024.07.27

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酒店里做客房服务员工作时间一般为8小时工作制,分3班,遇到晚班就会通宵。其中正常班次的人员会多些,其他两个班次人员会少点,8:30-17:00,14:30-23:00,23:00-8:00(每班次会有半小时吃饭时间),各个酒店大致相同,有细小差别。客房服务员主要工作职责:1.准时上班,在总服务台领取钥匙,穿工作服、戴工作牌,进入工作岗位。2.精神状态良好,牢记服务宗旨。文明待客,礼貌用语,优质服务,加强管理。3.熟悉本楼层客人住宿情况,来客主动问候、引导。离所欢迎再来,及时点验客房设施,并通知总台。4.及时清扫整理房间,(上下午各一次或根据客人要求)补充一次性物品,卧具一客一换,按规定消毒,并做好记录。要求用品齐全,设施完好,地面无灰尘,室内无异味。做好楼梯、洗脸间、厕所及客房内清洁工作。
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酒店客房服务员上时间是三班转转、主要是白班有多名服务员上白班,因为白班客人起床后,服务员就要开始整理内务,搞卫生,消杀毒等。中晚只有少数人值班,只是处理客人急需解决问题。
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酒店服务员上夜班的话会工作到很晚,睡不好觉,比较容易上火,而且心情不好的,因为每天睡不好,心情是比较乱的,而且上到很晚才能下班,心里是比较烦的。
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酒店客房服务员,在酒店来说是苦活,又累事又多,正规酒店八小时工作,连锁与个体店基本上要加班,原因脏房不过夜,退房吋间二三点,不加班基本干不完,
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特别煎熬上夜班,因为夜班会犯困,但是又不能睡觉,怕有客人要来住房,只能坚持到下班,所以奉劝大家还是上正常班,不要熬夜,熬夜对身体不好

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