酒店楼层服务员做房步骤?

发布时间: 2024.08.12

精选回答
一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房)二、统计当天当班的住房表格及工作状态三、退房查房的程序:  1、得到房客退房的信息,敲门进入房间:先查点房间配置(布草、电器)是否齐全或是否有损坏现象,以及有偿使用物品的使用情况。(家私配轩是否有损坏或是严重污渍的现象)  2、如果房间配置有损坏或是缺少现象,则根据实情通知前台,由前台收取期赔偿费用。  3、如果由于服务员的失误,末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台,则此费用有查房服务员负责。四、客人损坏物品的处理五、保持自己工作区域内的整齐、洁净六、处理客人投诉七、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量
精选回答
1. 敲门并喊出“服务员”。
2. 确认客人是否需要清扫房间,如果需要,则进入房间并换上鞋套。
3. 检查房间并清除垃圾、换床单和毛巾。
4. 清洁洗手间和淋浴间。
5. 擦拭镜子、窗户和家具。
6. 补充水、咖啡、茶等物品。
7. 询问客人是否需要其他服务。
8. 退出房间并再次确认所有事项都已处理完毕。
9. 清除房间时要注意不干扰客人的隐私。
精选回答
你直接找酒店也没用,他们也会请你联系去哪网,告诉去哪网客服你要续住,然后由去哪网联系酒店为你安排,一切就绪后你要去前台须押金,重刷房卡、不然房卡实效。为什么不能直接去前台,因为前台有自己的门市价,而你定的是去哪网跟酒店合作的价格,所以你要是还想以之前的价格继续入住就必须联系去哪网。
精选回答
你直接找酒店也没用,他们也会请你联系去哪网,告诉去哪网客服你要续住,然后由去哪网联系酒店为你安排,一切就绪后你要去前台须押金,重刷房卡、不然房卡实效。为什么不能直接去前台,因为前台有自己的门市价,而你定的是去哪网跟酒店合作的价格,所以你要是还想以之前的价格继续入住就必须联系去哪网。
精选回答
如果您想在泰国酒店续住,您可以直接与前台工作人员联系。他们会为您提供有关延长住宿的选项和价格。如果您已经预订了房间,您可以在预订信息中找到有关续住的联系方式。请注意,酒店可能会要求您提供额外的保证金或支付一定的费用来延长住宿。最好提前与酒店确认续住政策,以避免出现任何不必要的麻烦。

推荐

猜你喜欢