问大众点评订了酒店不可取消怎么办？

发布时间: 2024.08.13

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才经历了飞猪得无耻，3月5日在飞猪上面预订了一个四晚上得酒店套餐，当天预订，当天我行程就有变，下午问卖家能否退款。卖家没有明确回复不能退款，回复当日订单酒店还未做进系统，我自认为理解成可以退，于是点了退款，定了机票，结果两天后被卖家拒绝退款，我找飞猪协商，我问得时候卖家说酒店还未做进系统，意思就是没有预约成功，那就可以退，飞猪无耻的解释，他们的预约成功，是从我付款开始就默认预订成功，太无耻了！跟飞猪协商5天未果，最后妥协就是可以给我改期，最迟延期到今年10月30号，本人坚决不同意，果断315微信小程序上投诉，上午写完投诉材料，下午工商局受理，再晚点下午5点多收到飞猪退款～～过程虽然曲折，也不知道是我自己运气好还是国家重视老百姓得的利益，反正我以为打水漂得3000块钱今天是回来了，激动中
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如果您在携程订购了宾馆并希望取消订单，首先需要登录您的携程账户并查看订单状态。如果订单尚未到达截止时间，则有可能还可以按照携程的取消政策进行取消。具体来说，如果您的预定是“免费取消”的类型，则可以在预定日期之前免费取消；如果是“限时免费取消”的类型，则需要根据规定的最晚取消时间进行操作；而对于“不可取消、不可更改、不可退款”的类型，通常情况下无法进行任何更改或者退款。
如果您的预订已超过了免费取消期限（如果有），或者是非免费取消政策范围内的，那么您需要尝试与宾馆联系以获得可能存在的退款或变更条款。同时，也可以在携程网站上申请在线客服支持，询问相关问题并获取帮助。总之，在申请任何退款或变更时，请务必详细阅读预定条款和取消政策，并与相关方沟通协商以达成最好的解决方案。
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要提前评估风险，谨慎预订因为澳门的酒店业态比较丰富，市场竞争较激烈，酒店的优惠政策也比较灵活多样，其它酒店万一有更加优惠的预订政策，用户不能轻易撤销原有的预订。
如果不能取消的情况下，用户需提前评估风险，尽量避免不可抗力因素影响行程，如航班延误、签证等问题，如果条件允许，可以通过一些保险机构购买相应保险，降低出现不可抗力因素造成的经济损失。
如果情况允许，建议选择有取消政策的酒店进行预订，或者采取更加灵活的预订方式，如等行程确认后再进行酒店预订等。
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1. 与酒店协商退款：首先，您可以与酒店管理人员协商退款。您可以向汪纤酒店管理人员提出您的退款请求，并解释您的原因。也许酒店会愿意与您协商解决方案。2. 提起诉讼：如果协商无和陵散果，您可以考虑向法院提起诉讼。在向法院提起诉讼前，您可能需要收集证据唤氏来支持您的主张，例如预订确认信息、付款凭证、酒店政策等。3. 向相关部门投诉：如果您认为酒店的行为涉嫌违法或违反了消费者权益保护法，您可以向相关部门投诉。例如，您可以向消费者协会或工商部门投诉。
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在预订酒店前一定要要确定您的行程，酒店一般规定预订当天下午六点前可以取消订单，过了六点后不能取消订单，也就是不能退房，这个规定基于两点1、为了您到店后酒店会给您预订的房源做预留，2、也是对酒店当天的房源的能入住客人的一个保证，因您六点以后退房后，房间不一定还有其他客人预订，很可能会照成当晚会空房。现在的民宿老板还设置当天是不能退房的。为了不给进带来行程上的不便及损失，请确定好您的行程。

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