问应聘酒店人事主管应该具备什么条件？

发布时间: 2024.08.13

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⑴按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； ⑵认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； ⑶热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； ⑷客人到店时，要主动向客人问好； ⑸为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； ⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态； ⑺与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； ⑻熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作； ⑼做好各类报表打印及统计工作； ⑽能独立安排散客或团队的房间； ⑾检查当天团队房号，并与房态核实； ⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题； ⒀了解客情，做好突发事件的解决工作； ⒁认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报； ⒂认真做好预订工作； ⒃准确为客人提供叫醒服务； ⒄办理外借物品手续； ⒅办理客人存、取行李手续。
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人事主管岗位责任制 1、协助经理处理好人事的日常工作 2、接收、复印、保存发出、呈递人事方面的各类文件。 3、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖罚过程中的各种手续。 4、办理总经理审核批准的有关员工评核调拨事宜。 5、管理员工个人文件、材料等。 6、组织筹办公司员工的休假、娱乐、联欢活动。 7、负责公司固定职工人事档案的管理及办理临时用工工作。 8、协助其他部门进行在岗业务技能培训，包括协调安排时间地点等。
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从我在酒店业10年的经历来看，我个人认为前台比较有发展空间，前厅经理做好了就可以提到房务总监，房务总监上成就是副总了。 当然每个酒店都会有所不同，不过前厅是比较有发展空间的，其次就是销售总了，最没有发展的就是人事部，你可以问问你身边的朋友，做人事的，很少有做酒店老总的，最多是就是客房部，前厅部和销售部了。
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相对来说不难。酒店行业相对来说需要的人手多，但是工资却低，招聘难。而且要看你主要做哪方面，有人专门做招聘，还是做合同，发工资还是做绩效，做招聘是最难的，特别是工资低的地方。如果是HR的话就很难，就酒店HR很多时候还是要靠机遇，酒店的HR一般比较稳定，招聘都是内部消息。
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好，人事文员很好做，但是要是能够有一个清晰的头脑和思路。人事文员的工作包括很多：招聘、培训、绩效考核、人事档案管理、劳资等等，一般视公司规模大小设置不同岗位，人事助理主要工作是协助主管做一些实际性的工作，当然也包括文员工作。

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