五星级酒店三百间客房需要多少员工?

发布时间: 2024.08.15

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五星级酒店按每天客满的情况下一个人能做13间房来算,300间客房大概需要24个楼层服务员。当然酒店不可能每天客满,而服务员也是有公休的不是每天每人都上班,所以这个数字是标配。而客房的运转又不是单单靠楼层服务员就能完成的,300间的客房最起码要有一个正经理一个副经理,300间房大概需要六七个主管,房务中心最少还得有三四个员工用来和前台沟通,因为房务中心是24小时上班的,最少还得有一个文员,还得有几个上中夜班的员工。还得有刷杯子的员工。有些还有专门的服务班。
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五星级酒店叫的车,如果是酒店的车那就需要按照酒店的价目表来进行收费。酒店里的的车都是酒店自营的用于接送客人的,酒店前台礼宾那边有完整的价目表,这个价目表不是如那个出租车,按照公里收费,而是按照地点收费。例如去机场多少钱,接送机多少钱。这些车辆都是由酒店的司机来开的。客人可以直接将费用支付到前台,或者填写车单,入账到房间,到了结账退房时候一起结算。
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既然是五星级酒店,那服务标准肯定制定的比较高。五星级酒店的客房,餐饮价格都比较昂贵,客人出这么多钱,那他肯定是享受的是五星级酒店的环境、精美的菜品,舒适的床铺,当然还有细致入微的贴心服务。酒店提供的服务标准高,才能体现出客人身份的高贵,客人也才会觉得物超所值,下次还会再来消费。
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机场附近的普通酒店以及5星级酒店大都有接送机服务,但是部分酒店有时间限制,所以要提前打电话问问。 市区部分,免费接送机服务的酒店不太可能,可以提前预约一下,一般提供接送服务的都是有偿服务,而且需要预约。
携程上面和滴滴上面都有接送机专车,也可以考虑选择。
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五星级酒店应该有泊车服务的,既然是五星级酒店,服务肯定是比较好的,客人应该得到的服务还是应该得到,连泊车这样最基本的服务都没有,也算不上五星级酒店。

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