问酒店发生火灾时员工的职责有哪些？

发布时间: 2024.09.01

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为加强本酒店火灾发生时的应急处置工作，明确职责分工、处置程序与有关要求，制定本酒店火灾应急预案。　　一、组织机构及其职责　　灭火组织机构分为总指挥与4个工作组组成，具体的人员安排与职责如下：　　（一）总指挥　　灭火总指挥由酒店总经理担任，其主要职责是：　　1、根据火灾现场情况，迅速协调施救配合工作；　　2、果断向下达已发生或可能发生的突然事件的紧急处置指令；　　3、按火情扑救实际，随时调整施救方案，尽可能地将损失降到最低限度。　　公安消防队到场后，总指挥应当将指挥权交公安消防队，按照公安消防队伍现场指挥员的要求，做好协助配合工作。　　总经理不在时，由授权消防工作负责人担任，均不在时，由在场的单位最高领导担任。　　（二）现场灭火行动组　　现场灭火行动组组长由安全部负责人担任，安全部负责人不在现场时，由总指挥指定。其主要职责是：　　1、立即向公安消防队报警，并如实报告火灾发生的范围、火势大小、有无人员被围困等情况；　　2、在第一时间组织当班安全部人员、义务消防队员与在场员工启用现场消防设备设施进行自救；　　3、密切注意扑救人员的人身安全；遇有重大危险时，应当撤离。　　（三）疏散引导组（员）　　疏散引导组组长由消防主管担任，　　客房疏散引导各个楼层义务消防员（在岗）负责，　　娱乐、ktv区域疏散引导由该区域义务消防员负责，　　公共区域各自服务范围所在部门负责，　　餐饮区域按照前后台，餐厅的类别由经理（主管）负责，　　后勤办公区域疏散引导由行政办、后勤办义务消防员负责，　　地下车库、工程设备房区域疏散引导由工程部值班工程师、安全值班人员共同负责，　　其主要职责是：　　按照事先分工在安全出口、疏散走道疏散，引导人员从就近的安全楼梯、通道疏散。　　（四）警戒、救援组（员）　　警戒救援组组长由安全部主管担任，成员由工程部、人资部组成，其主要职责是：　　负责救援行动不便或受伤人员撤离火灾现场，协助疏散组引导、疏散人员，阻止无关人员进入、处理突发事件，维持现场秩序，清点人员，记录火灾情况。　　二、灭火疏散处置程序　　（一）火警、火灾的确定与报警　　当消防控制中心接到火警报警时，其中一名值班员应当手持对讲机或通知安全员立即到报警现场查看（另一名值班员不得离开消防控制室），确定是误报还是火灾，并马上通过对讲机向消防控制中心报告；消防控制室接到消防控制室的火灾探测器报警通知时，接到通知的人员应当立即前往现场查看。　　任何人确认发生火灾后，无论火灾大小，现场人员与消防控制室的值班人员应当立即立即向119报警，报警时应讲明单位具体地址、起火楼层部位、何物引起火灾、有无人员被困及火势大小等。　　起火现场人员向公安消防队报警后，应迅速按下火灾自动报警系统手动报警按钮或利用现有的通讯器材向消防控制室等外界人员传达火灾信息。　　（二）初起火灾的处置程序　　1、起火现场附近的员工，为第一灭火力量，应在1分钟内立即采取以下措施：　　①就近取用灭火器材进行初起火灾的扑救；　　②关闭火灾区域内的电源；　　③疏散火灾区域附近的无关人员或顾客；并稳定好疏散人员的情绪，维护好现场秩序；　　④疏散引导员在安全出口附近组织人员疏散；　　⑤确认工作场所区域内无人员被困。　　⑥根据火势蔓延情况，确定是否下防火卷帘门；　　⑦始终保持与消防控制室的联系。　　2、酒店的义务消防队为第二灭火力量，应在接到发生火灾的3分钟内，立即赶赴火灾现场（一般通过楼梯），会同第一灭火力量采取上述措施，及时扑灭火灾、疏散人员。　　3、消控中心值班人员应采取以下应急措施：　　①立即启动喷淋泵及消火栓泵；　　②除消防电梯外，将火灾区域内的电梯迫降到底层；　　③切断火灾层非消防用电电源；　　④始终保持与起火现场的联络，及时了解扑救情况；　　⑤开启火灾事故广播切换音频，发出录制的紧急通知，说明起火的楼层部位与火势蔓延的区域，稳定人员情绪，告知所有顾客在疏散引导员的指引下有序的疏散；并立即转告总机话务员通知酒店消防安全管理委员会全体成员；　　⑥保持对外的一切联系。　　三、火灾发生时应注意的事项　　1、火灾发生后，不要惊慌失措，要沉着冷静，果断处置，更不能大声尖叫；　　2、初起火灾时竭尽全力设法扑救，控制火势蔓延；　　3、不要留在危险地段；不要回到着火点拿遗留的物品；　　4、因电引起的火灾，在未切断电源时，不要使用水与消火栓扑救（应使用干粉灭火器），以免因水导电，危及人身；　　5、不要使用电梯，不要进入自动扶梯间；　　6、除不得已外，不要敲窗跳楼；　　7、被烟雾笼罩或能见度低，应用湿毛巾、袖口、餐巾纸等捂住口或鼻等部位，并按安全出口指示标记俯地或沿墙向室外疏散；　　8、如果你正处在室内，发现烟雾从门缝进来，应先用手在门上试探一下，如感觉很烫，说明门外正在燃烧，此时不能开门；如感觉不烫，应试探性的开一条门缝察看室外情况，如无法逃生，应立即关紧房门，采取措施防止烟雾进入（如用布条或毛巾堵住门缝），有条件的，向门上不断地泼水，并不断地将房间内不易砸伤人的物品扔向窗外并通过电话向110指挥中心报警，以提醒救护人员营救；　　9、在引导酒店宾客疏散时，千万切记，应从就近的安全楼梯向下撤离；如就近的安全楼梯被火或烟封堵，应走其它就近的安全楼梯；　　10、在撤离时，应随手把经过的门关上，特别是起火的房间，以阻止火势蔓延。
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宾馆停电应急预案为避免在突然停电期间给宾馆造成损失和给客人带来不便,针对各部门具体情况制定如下应急措施:一、计划停电：1、物业部向停电通知单位问明停电的原因、日期、时间和恢复时间，负责在恢复供电后通知相关部门。2、接到物业部停电通知，由前台当班人员第一时间做好通告及记录，并通知各部门负责人并在大厅明显的地方贴出停电通知。3、各部门要做好对客解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作。 4、房务中心和大堂副理须按客信上的停接电原因和时间长短做好对客的解释工作，同时前台接待负责对预抵的客人做好提示工作。二、临时突然停电1、前台当班人员第一时间告知维修人员，维修人员对停电原因进行检查。由大堂副理立即向工程部询问事故原因，并及时向总经理通报情况。2、维修人员对原因进行排查，如能解决，尽快解决。如自己不能解决，通知酒店总经理和管理层。3、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层服务员对客做好解释和安抚工作。4、各岗位均预支蜡烛或手电筒应急,当班人员必须清楚其存放位置5、维修人员对事故原因进行排除，要做好排除时间的预测，给客人一个告知。
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火灾应急预案_消防安全应急预案 消防安全应急预案 一、发现和报告 二、接警和应急处理 三、现场处理 四、善后处理 1、组织临时力量，切断电源、煤气及空调通风系统，防止火势蔓延。 2、组织扑救 3、视情况撤离火警区域的人员、财务。 4、指派专人引导消防队赶赴现场，并有专人维护酒店秩序、安全，控制闲杂人员。 5、与上级主管取得联系，报告现场情况。 火灾区域：收到火情直接威胁和潜在威胁的人和财物的所在区域。 救火原理：阻断火警形成的四大要素：火源、空气和温度。 扑救过程中特别注意人员安全
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1 宾馆消防更名需要一定的手续。
2 首先，需要到当地的消防部门进行申报，提交相关的材料，包括宾馆的消防设施、消防安全制度等。
如果需要改建或者改造，还需要提供相应的规划和设计方案。
3 其次，根据当地的规定，可能还需要进行一些现场检查和验收，确保宾馆的消防设施和安全措施符合要求。
4 最后，经过审核和验收，消防部门会颁发相应的消防安全证书，宾馆才能正式更名。
5 需要注意的是，不同地区的规定可能会有所不同，具体的手续和流程可以向当地的消防部门咨询。
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酒店地震演练方案：1、防御措施：酒店管理者应组织员工完成地震防护培训，建立每个部门应急预案，并组织员工演练，熟悉地震防御技能。2、应急措施：地震发生时，酒店应立即启动应急预案，立即撤离活动区域，把客人和员工撤离到安全的地方，并立即关闭电源、水源和燃气。3、抢险措施：地震震惊过后，管理者及时组织员工进行抢险救援，确保每个被困人员安全，并及时把被困人员送往医院接受抢救。4、伤病员处理：酒店管理者应根据实际情况，组织或与外界有关部门协调，将受伤的客人和员工送往医院接受治疗，并将善后工作完成。

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