酒店副总监是什么职位?

发布时间: 2024.09.13

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酒店副总监是一个高级管理职位,通常负责协助酒店总经理或总监管理酒店的日常运营和业务发展。副总监需要具备丰富的酒店管理经验,熟悉酒店各个部门的运作,具备领导、协调和沟通能力。具体职责可能因酒店规模和职位设置的不同而有所差异,但通常包括以下方面:1. 协助酒店总经理制定和实施酒店发展战略,提高酒店的经营效益和服务质量。 2. 负责酒店的运营管理,包括客房、餐饮、宴会、市场营销等部门的日常业务管理。 3. 监督和指导下属经理和员工的工作,提高工作效率和客户满意度。 4. 负责酒店内部的沟通协调,解决各部门之间的协同问题,确保酒店整体运作顺畅。 5. 参与制定和实施酒店人力资源管理策略,提高员工的工作满意度和留存率。 6. 参与酒店预算的制定和控制,确保酒店财务状况健康稳定。 7. 维护酒店与客户、供应商和其他业务伙伴的良好关系,提升酒店品牌形象。 8. 完成酒店总经理交办的其他相关工作任务。酒店副总监需要具备本科及以上学历,通常要求在酒店行业有 5 年以上的管理经验,具备较强的战略规划、组织协调和人际沟通能力。
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1.在公司战略目标的指导下,配合酒店店长,领导各部门员工积极完成酒 店的当月业绩任务及各项计划目标,及时向总部相关领导汇报所管理分店的营运 情况;2.负责店内日常各项工作的开展与跟进管理(如安排早晚会的召开、员工 出勤检查,配合总部每月盘点,各项数据报表的审核与及时提交总部相关部门等 事项);监督、指导各部门岗位职责和工作任务的完成;3.负责酒店团队的建立与员工培训管理,提高整个酒店的服务质量和员工 素质;4.全面负责安全管理,抓好酒店消防治安安全等工作,确保客人和员工的 人身财产安全;
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岗位职责目的:为了明确职责权利,理顺工作流程,提高工作质量、效率。一、原则:分工明确合理、管理灵活、协作有力、权责明确二、具体岗位职责描述副总监是公司经营管理的领导核心之一,对公司董事会负责。

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