酒店礼宾部做什么?

发布时间: 2024.09.20

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酒店是现代化城市的服务行业,一家酒店有前台部,保安部,行政部,销售部,礼宾部,礼宾部门是负责给客户提供哪些服务呢?礼宾部门主要负责贵宾的接送,比如机场接机,车站接待,送到机场,到酒店帮忙移车,拿行李送到房间等等一些服务类型的工作。
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礼宾部(concierge)在一间设备完善的酒店是不可或缺的一个部门,这个部门隶属前厅部,亦为房务部的一部分。他们通常是旅客真正第一面对面接触的酒店人员,在礼宾部工作的都属于前线人员,而他们经常都作为该建设与外界互动的沟通桥梁。

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