论酒店前厅服务与管理?

发布时间: 2024.09.20

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酒店前厅的主要任务是销售客房、提供各类综合服务、联络和协调顾客服务、管理客账、处理相关信息资料,内容庞杂、涉及面宽、专业要求高
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酒店前厅部班组,一般由接待、收银、预定、礼宾、总机、商务票务几个班组所组成。

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