问酒店前厅管理制度？

发布时间: 2024.10.21

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酒店钥匙统一由前台保管。客人凭住房押金，才可以使用房间钥匙。（或电子门锁卡）客人外出，请将钥匙留在前台的钥匙箱里。电子门锁的话，由客人自行保管。（因为，客人入住时，根据入住的天数来设定电子门锁的使用期限）等等，具体酒店具体对待，情况不大一样的！
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1)酒店各级、各部门、各项安全制度，安全操作规程是否落实。
(2)接待会客登记等各项手续是否健全并按要求办理。
(3)重点部位的门窗是否牢靠，下班后是否坚持关窗锁门。
(4)各种钥匙的管理是否严格，有无交接手续，有无漏洞。
(5)办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。
(6)财务制度、库房管理制度是否落实，有无漏洞。
(7)各种电器设备、消防器材、设施，烟感报警系境等是否完好和灵敏有效。
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1、出租人在向承租人出租房屋时，要清楚承租人的来历，对没有合法证件、来历不明的人，不得向其出租。2、承租人在租赁房屋后，必须持个人身份证件，按规定由出租人带到社区警务室登记，不得个人伪造或冒名顶替他人租赁房屋。3、承租人不得个人承租多人轮流居住或私留人员，不得在出租房屋内进行非法活动。4、承租人不得利用出租屋进行其他危害国家利益、公共利益的活动。集体承租或单位承租房屋时，应当建立安全管理制度。
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宾馆治安管理制度，主要包括住宿登记制度、全天24小时值班制度、财务保管制度、报告制度（发现违法犯罪嫌疑人员、形迹可疑人员、违禁物品以及发生刑事、治安案件，应当立即报告当地公安部门，并采取措施保护现场。不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇）等。主要法律依据是《旅馆业治安管理办法》。
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第一条　根据《公共场所卫生管理条例》的规定，制定本细则。 　　 第二条　公共场所经营者在经营活动中，应当遵守有关卫生法律、行政法规和部门规章以及相关的卫生标准、规范，开展公共场所卫生知识宣传，预防传染病和保障公众健康，为顾客提供良好的卫生环境。 　　 第三条　卫生部主管全国公共场所卫生监督管理工作。 　　县级以上地方各级人民政府卫生行政部门负责本行政区域的公共场所卫生监督管理工作。 　　国境口岸及出入境交通工具的卫生监督管理工作由出入境检验检疫机构按照有关法律法规的规定执行。 　　铁路部门所属的卫生主管部门负责对管辖范围内的车站、等候室、铁路客车以及主要为本系统职工服务的公共场所的卫生监督管理工作。 　　 第四条　县级以上地方各级人民政府卫生行政部门应当根据公共场所卫生监督管理需要，建立健全公共场所卫生监督队伍和公共场所卫生监测体系，制定公共场所卫生监督计划并组织实施。 　　 第五条　鼓励和支持公共场所行业组织开展行业自律教育，引导公共场所经营者依法经营，推动行业诚信建设，宣传、普及公共场所卫生知识。 　　 第六条　任何单位或者个人对违反本细则的行为，有权举报。接到举报的卫生行政部门应当及时调查处理，并按照规定予以答复。

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