前几天在同程旅游订房间,刚开始定好了,第二天同程旅游的就给我打电话说房间满了,帮我订其他的房间?

发布时间: 2024.10.25

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1.订房,拨打酒店电话或通过APP和网站订房后,后台系统自动发一条短信给客人,内容包酒店客房房号、时段、预计房款、开门密码及酒店位置。2.入住:到酒店找到客房号后,在门锁上输入密码或刷身份证,即可开门入住。3.退房:客人回复信息,酒店前台即可知道客人已退房,立即派人查房。4.结算:后台收到客人退房信息后,立即派人查房,在半小时内系统把入住时段、客房房号,住房房款,其他消费费用发条短信给客人核对,然后系统自动扣款结算。
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1、下载app。首先需要下载一个12315app,紧接着注册验证。2、选择投诉单位。点击我要投诉,选择投诉的城市,搜索同城艺龙。3、确认信息。完成上一步后会出现详细的企业介绍,确认无误点击确认。4、填写消费者信息。把你的身份姓名住址等填写上去。5、点击完成。最后确认投诉者信息以及投诉内容即可。
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可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315 消费者投诉热线。在手机上点击左下方的拨号;点击右下角的拨号键盘,在键盘中输入12315并点击下方的拨号图标;拨通电话后直接按照语音提示转接人工客服投诉同程即可。
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他 的意思可能是说你如果不在同程上定,估计价格要高一点,高多少就给你补差价的意思吧

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