问酒店公关是什么职业？

发布时间: 2024.11.11

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酒店公关是指在酒店或夜总会里面（或在店外），通过各种方式和顾客打交道，保持公司和顾客之间的良好的公共关系，以便扩大生意额。正规五星级酒店，一般都会设公关部，这个部门是当一个企业发展到一定程度之后就需建立的部门，主要负责对外关系的梳理。如与各新闻媒体部门、与当地的旅游局、各政府部门、以及各种高级接待工作。公关经理要根据酒店年度经营目标和营销总监的指示，制定全年度广告及各种宣传推广活动计划，策划并组织实施各项具体计划；利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店形象。利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店形象，并逐步提高酒店的社会知名度；广泛了解和收集各种旅游市场信息，确定不同时段的宣传重点和宣传策略、手法。
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主要是统筹、规划、协调、负责大型活动举办，活动庆典等，身为一名公关人，要一直说真话、做善事、塑美形。酒店的公关小姐所属公关部，具体工作是负责对外做好公共关系等各项工作的。比如说搞好酒店与当地社区的关系，做好媒体宣传公共形象等协调、联系工作；还有一些酒店在对外工作中遇到的困难和障碍，你也需要通过有效方法克服困难，解决问题。当然也存在“三陪”现象，那是不属于正常意义上的公关小姐了，纯粹是搞的“色权”等交易。是属于违法的行为。
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1、前厅部是酒店的“窗口”，反映酒店的整体服务质量；2、前厅部是酒店信息中心和对客服务协调中心；（决策作用、协调作用）3、前厅部是酒店的代表，是建立良好宾客关系的重要环节；（公关作用）4、前厅部是酒店的门面，对于客人及社会公众形成深印象起着重要作用；（社会作用）5、前厅部的销售业绩，直接关系到酒店的经济效益。（经济作用）
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酒店和娱乐场所的公关，就是对客人一对一服务的对象，陪吃陪喝陪玩啥的
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公关是星级酒店设置部门，主要经营品牌策划和推广，外事接待办理等。

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