客房清扫十字口诀是什么,分别代表什么清扫流程?

发布时间: 2024.11.14

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酒店客房搞卫生的最快就是换一套床上用品,拖地搞定。其实最快的方法不一定是最好的方法,为了能让客人住的舒服,还是要用心的好好打扫卫生。
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客房服务员工作完整的流程如下,因为酒店都是24小时服务,客房工作人员一般都是三班倒,在接对班工作前,要交接清楚有哪些客房有在住的客人,住几天,客人有哪些情况,有哪些特殊需求。
上班时间如有退房后的房间,要在半小时内打扫好房间的卫生。
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关于这个问题,十字口诀是:1. 打开窗门通风换气;2. 扫地除尘清理灰尘;3. 擦拭玻璃镜面光亮;4. 消毒清洗卫生间;5. 更换床上用品干净整洁。分别代表着客房清扫的流程,从通风换气到清洗卫生间,最后更换床上用品,确保客房干净整洁。
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当客人退房时宾馆服务员会检查物品有无破损丢失,你的东西自然你会带走,然后你退房另一服务员会立刻打扫该房间,等待下一位客人。当客人住进去之后服务员每天上午都会打扫一遍,有的宾馆管理不严就不会每天打扫,这个要看那入住的宾馆。
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首先得礼貌性的敲门询问客人,是退房还是续住,然后再问是否要房间卫生打扫整理。一般酒店宾馆退房时间在十二点,延迟退房的到两点,这个时候服务员一般都是在十一点左右会询问客人,如果是退房的则会在退房后打扫,而要续住的就会问客人是否要打扫,经客人同意后才会进房间整理清洁。

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