在酒店上班好还是工厂好?

发布时间: 2024.11.20

精选回答
酒店工作看起来很简单,其中有很多的学问在里面。 首先要有外在的条件,就是俗话说的长相要说的过去,第二就是内在的气质。 酒店有两大产品即:有形的餐饮、客房与无形服务。 工作中,要了解和学习服务的概念,既要掌握专业的理论知识与实际操作,又要懂得观颜察色,还得知道顾客讲的哪些话该往心里去,哪些话听见了也当没听见。客人的要求总是很多,要尽量的满足他们的需求(当然,过分的要求除外)自己解决不了的问题要及时的报告上级领导(要逐级汇报)。 酒店工作说苦不苦,说累不累,要看你怎样去面对。我相信不管做什么事只要你肯努力又能吃苦,你一定会胜任的!
精选回答
因有而异啦,看个人的性格而定!两个地方上班风开始都会比较辛苦,工厂还会很枯燥无味,天天做一些流水线的活!日复一日,年复一年的!慢慢的僦会变得不爱讲话,不会讲话!个人认为酒店相对还是个比较煅炼人的地方,酒店就像一个小社会,有各个不一样的部门,可以学习到不一样的知识,尤其是在学习与人沟通的能力上会有很好的地方!而已从个人的发展空间上来说酒店相对也比较好一点!只要用心去做,认真去学,坚持别人所不能坚持的,总有一天你会出人头地后天的!
精选回答
1、按时到岗,接受领班分配的任务;2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作;3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品;4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息;5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作;6、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报;
精选回答
酒店服务员的工作内容是:1、处理本楼层客人提出的合理服务;2、本楼层宾客遗留物品的清点、上交;3、负责本楼层各项表格的填写、上报;4、做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作;5、检查、清点、保管本楼层的固定财产及棉织品、日用品;6、按要求清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房和环境;7、及时补充客房内的日用品;8、负责本楼层设施的维护与保养;9、完成上级交办的其他工作。
精选回答
主要负责客人引领,第一时间发现客人,服务客人,疏导繁忙阶段客人情绪,摆放浪漫布置服务等业务,还有负责办理接待入住,销售会员/浪布等业务.以服务质量为准则严求自己,还有负责管理前厅部,承上启下,负责整个部门服务质量把控,定期开展服务培训等,负责酒店整个卫生(包括大厅/门外/电梯/走廊等等)

推荐

猜你喜欢