酒店职员级别?

发布时间: 2024.12.12

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酒店管理涉及到多个职务,这些职务涵盖了酒店运营的各个方面。以下是一些常见的酒店管理职务:
1. 酒店总经理(General Manager):负责整个酒店的日常运营和管理,确保酒店的服务质量和盈利能力。
2. 部门经理(Department Manager):负责酒店各部门的管理,如客房部、餐饮部、销售部等。
3. 前厅经理(Front Office Manager):负责酒店前台、客房预订、客户服务等相关工作。
4. 客房部经理(Rooms Division Manager):负责客房的清洁、维护、布置以及客房服务员的管理。
5. 餐饮部经理(Food and Beverage Manager):负责酒店餐厅、酒吧等餐饮场所的管理和运营。
6. 销售部经理(Sales and Marketing Manager):负责酒店的市场推广、客户关系维护、活动策划等工作。
7. 会议及宴会部经理(Conference and Banqueting Manager):负责酒店会议、宴会等活动的组织和执行。
8. 财务经理(Finance Manager):负责酒店财务的规划和管理,包括预算、报表、成本控制等。
9. 人力资源经理(Human Resources Manager):负责酒店员工的招聘、培训、绩效评估、员工关系等工作。
10. 工程部经理(Engineering Manager):负责酒店的设施设备维护、维修以及安全管理。
11. IT经理(Information Technology Manager):负责酒店的信息技术系统、网络安全、数据管理等。
12. 采购经理(Procurement Manager):负责酒店的物资采购、供应商关系维护等工作。
这些职务共同确保了酒店的顺利运营,为客人提供优质的住宿、餐饮和娱乐服务。当然,根据酒店的规模和类型,具体的职务设置可能会有所不同。
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1、酒店总办:总经理、副总经理、总秘、人事部经理、财务部经理、人事主管、财务主管、培训部经理……2、房务部:房务总监、前厅经理、前厅副经理、大堂副理、宾客关系主任、接待主管/领班、收银主管/领班、礼宾主管/领班、客房部经理、客房部主管/领班、销售经理、销售主任…………3、餐饮部:餐饮总监、餐饮经理(还分不同餐厅类型的经理,如中餐、西餐、日本料理、意大利餐厅、法国料理等餐饮部)、餐饮楼面主管、餐饮订单主任、餐饮楼面部长、吧台主管、吧台部长、总厨、总厨助理……4、康乐部:(包括了KTV及保健、桑拿部)康乐总监、俱乐部经理、业务副总、俱乐部楼面主管/部长、保健部经理、保健部副经理、保健部主管/楼面部长、保健部/俱乐部收银主管……5、工程部:经理、主管/领班……6、车队:队长……7、IT部:IT经理、主管……还有很多其它部门喔,如商品部、商务中心啦……
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具体的有: 1.接待员 2.总机话务员 3.商务中心服务员 4.门僮 5.人力资源部经理 6.人事主管 7.工资保险主管 8.培训主任 9.质管部主任 10.楼层白班主管 11.中班领班 12.领班 13.楼层领班管包括:总经理,副总经理,总经理助理,各部门总监; 中层包括:各部门经理,主管,厨师长, 有的还包括副职,和领班以上。 还有一些客房部经理 客房部楼层领班、房务中心文员等 至于大厅的职位,主要也包括大厅经理,前台接待,迎宾等。总台接待其实要求不是很高。最重要的就是办理散客及团体的预定及接待,再分的话就有很多琐碎的事情了.应聘的话一般都没什么要求,最好是有经验的,长相不用太好,但要有一定的气质,不能太胖,有英语基础,而且熟悉一些大众化的酒店系统,普通话也要考级,不过这些条件都比较容易达到
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酒店一般从总经理到客房服务员分10级, 每个职位又分ABC三个档次。大堂经理说白了也是服务员,不是管理层,只不过职位是经理。五星级酒店大堂经理月薪3000-5000不等,看什么类型的酒店。酒店(HOTEL)一词来源于法语,当时的意思是贵族在乡间招待贵宾的别墅,国内被称为“酒店”、“饭店”、“宾馆”、“旅店”、“旅馆”等。酒店,其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。现在的酒店,除主要为游客提供住宿服务外,亦提供生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
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大的部门有:安保、客房、前台、礼宾、餐饮(中、西、宴会、酒吧以及其它)、保洁、采购与成本、人力资源、销售、接线中心等 工资每月一结 一般为月底结算当月工资 五星酒店工作人员一般分10个等级 员工为10级 总经理为1级 主管(或领班为6-8级) 其余职位你可以依此类推 工资每涨1级就加1级的工资 工作要求每个职位都不一样 职位有:总经理、副总2-5个、人力资源总监(经理)、房务总监(经理)<下辖保洁、餐饮、客房>、保安部经理、餐饮部经理、采购与成本经理、财务部经理等 如果想知道具体哪个部门或岗位 请提具体问题

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