问酒店用语AM表示什么？

发布时间: 2024.12.23

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FD：是英文front desk的缩写，代表的意思就是前厅部一个酒店前厅部的主要任务就是最大限度地推销客房商品及酒店产品，并协调酒店各部门，向客人提供满意的服务，使酒店获得理想的经济效益和社会效益，主要作用包括：1、前厅部是酒店的“窗口”，反映酒店的整体服务质量；2、前厅部是酒店信息中心和对客服务协调中心；（决策作用、协调作用）3、前厅部是酒店的代表，是建立良好宾客关系的重要环节；（公关作用）4、前厅部是酒店的门面，对于客人及社会公众形成深印象起着重要作用；（社会作用）5、前厅部的销售业绩，直接关系到酒店的经济效益。（经济作用）
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1、FD：是英文front desk的缩写，代表的意思就是前台；

2、CON：是英文concierge的缩写，代表的意思就是礼宾部；3、OP：是英文operator的缩写，代表的意思就是总机；4、BC：是英文business center的缩写，代表的意思就是商务中心；5、AM：是英文assistant manager的缩写，代表的意思就是大堂副理；6、FOM：是英文front office manager的缩写，代表的意思就是前厅经理；
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酒店客房数通常缩写为“RM”或者“RM#”，其中“RM”代表“Room”，即“客房”，而“#”则代表具体的客房号码。这个缩写在酒店行业非常常见，用于客房预订、客房分配、客房清单等方面。例如，客人可以预订一个“Standard RM”或者“Deluxe RM”等类型的客房，并且可以知道自己会住在几号房间。对于酒店经营者来说，了解自己酒店的客房数以及房间类型和编号等信息非常重要，可以有效地管理酒店资源，提高客户满意度和经营效益。
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HS是英文缩写，全称为“Hotel Suite（酒店套房）”，是指酒店中装修豪华、设备齐全、面积较大、价格较贵的套房类型，通常包括卧室、客厅、浴室和一些额外的设施，如厨房、会议室、私人泳池等。HS的价格一般比普通客房贵数倍，是高端商务人士、名流、富豪等消费者的首选。在酒店中，HS通常被视为奢华、尊贵和舒适服务的象征，是提升酒店品牌形象和吸引高端客户的重要手段之一。
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床的尺寸： 双人床 double bed，twin-bed ；单人床single bed； 大床 queen-size bed 豪华单人间 Deluxe Single Room 高级双人房 Superior double room, 套房 suite 异型房（卫生间小） shaped room (small toilet )

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