请问大型酒店有那些部门?

发布时间: 2025.01.04

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酒店仓管员在酒店仓库主管的领导下,负责对酒店用品、食品等物资的收、发工作,充分发挥采购部的工作职能。具体工作职责如下:1、服从领导的工作安排。2、按程序进行各种物资的收发,并按规范填制直拨单、验收单。3、按规定做好仓库进销存帐务记录,严格执行仓库的安全制度,库内严禁吸烟,上下班前后对仓库的门窗、货架、电源、消防器材等进行安全检查,发现隐患及时处理,保证库房和物资的安全。4、对库存不足物品需及时补仓,物品补仓规定如下:(1)仓管员应每天检查库存物品、食品、饮品、香烟的库存量,不足的应及时填写仓库补仓表,并交给财务经理审批后交给采购进行采购。(2)如果积压物资用完后需要补仓的,仓管员先请示财务与大厨商讨再做补仓的决定。5、食品仓的仓管员应定期、不定期的对物品的保质期进行检查,对将要到期的食品做表上报成本会计,以便对将到期的食品进行及时处理,尽早利用杜绝浪费。6、物品的验收程序:(1)仓库补仓的物品由仓管员直接收货。(2)部门申购的物品应由仓管员与部门主管人员一同验收。(3)凡没有合同及报价的物品仓管员不开验收单(直拨单开出后由部门主管签名认可,但不给供应商)。(4)所有直拨单都需由部门主管级以上的人员签名为准。(5)仓管员必需按规定填写好验收单、直拨单(各项目填写完整,清晰)。(6)食品、用品单必需分开单。7、发货程序:(1)仓管员必需核对发货数量、物品才可将货物发出。
(2)仓管员要审核各部门的领料单是否符合财务要求填写。(日期、部门、品种数量、食品用品分单填写)。(3)所有单据原则上不许修改,确要修改的要求部门领货人及发货人员签名确认。8、仓管员每天完成业务后,应整理好当天的单据(验收单、直拨单、领料单夹好登记入账)。9、仓管员应于次日早晨把所有的单据财务联送交成本会计处,并登记好号码要求成本会计签收。
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酒店管理主要有四层,职位高低顺序为:总经理、部门经营管理层、督导层、服务员操作层,各层级的职能如下:
1、总经理决策层。酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针,确定和寻找酒店的客源市场和发展目标,对酒店进行统一的管理运作。
2、部门经营管理层。部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时,还要负责制订本部门的工作计划,向上一级汇报本部门的工作,确定本部门的经营方针和服务标准,以求得最大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力,熟悉掌握部门的服务标准、服务程序,同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。
3、督导层。主管(领班)主要负责安排日常工作,监督本班组服务员的服务工作,随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。
4、服务员操作层。酒店要为客人提供高质量的服务,必须通过服务员的服务来体现。因此,服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等,是酒店提高服务质量的重要条件。扩展资料酒店按服务功能一般分为八大部门:餐饮部、公关部、销售部、客房部、前厅部、工程部、财务部、人事部。 1、餐饮部负责餐厅餐饮的所有流程,包括采购、做菜、上菜、记账、餐具清洁等等。 2、销售部负责推广客房、会议、联络各种住房、举办宴会等。 3、公关部负责对外形象的策划、对外广告宣传等。 4、客房部负责客房的收拾、整理、相关物品及器械配置等。
5、前厅部主要负责大堂事物,比如顾客的结算、咨询、提送行李等。
6、工程部负责酒店的维修、保养等。
7、 财务部负责整个酒店的财务结算、其中包括职工的工资发放。
8、人事部负责给各个部门配备人员,负责职工的招聘、培训、奖罚等。
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  大概部门如下:营销部、客房部、餐饮部、娱乐中心、前厅部、大堂副理、仓管部、采购部、财务部、人力资源部、行政部、总经办、工程部、保安部等等。  酒店高管有:董事长、董事、总经理、财务总监、人力资源总监、总经理助理、大堂副理(有些酒店会把这个设置为高管)等等。  根据不同的部门所对应的员工的工作如下:  营销部:销售客房、安排销售计划等;  客房部:管理客房的事宜;  餐饮部:管理餐饮的出品;  娱乐中心:桑拿、按摩、ktv等;  前厅部:前台接待、收银、门童等;  大堂副理:酒店最杂的岗位,走动式管理的主导者;  仓管部:管理物料等资源;  采购部:采购物品;  财务部:出纳、会计等;  人力资源部:人力资源的管理及开发;  行政部:接待、外联、工会等行政工作;  总经办:协助总经理等高管工作;  工程部:酒店设备的维修与保养工作;  保安部:保卫酒店及客人的安全。
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酒店通常开设有采购部、餐饮部、行政部、财部部以及公关部等各个部门。酒店有哪些部门和岗位不同的部门又开设有不同的岗位,如:采购员、厨师以及服务员,财务会计还有公关人员等。这些不同的部门以及相关岗位又有不同的职责。
  一、酒店各部门的职责
  1、采购部:主要负责酒店采购计划,并且织织物品采购,做好进货的验收以及库存和发放,并且提供货源信息。
  2、餐饮部:掌握市场新的需求,制定合适的菜单,同时进行餐饮创新以及推出特色菜品,加强餐饮推销,增加营业收入。
  3、行政部:主要负责整个酒店的行政事业以及后勤部门的管理工作。
  4、财务部:制定财务计划、做好经济核算,同时加强财务分析,提供相应的解决策略。
  5、公关部:制定销售计划,负责与客户建立良好的合作关系,并且对酒店相关产品服务进行宣传和推销。
  
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酒店采购员主要负责酒店日常运营中所需的物资和设备的采购工作,以确保酒店设施运行正常、服务顺畅。具体的工作内容包括:1. 了解酒店物资需求:通过与部门经理或其他员工交流、调查市场行情等方式,了解酒店各个部门的物资需求,制定并更新采购计划。2. 供应商管理:寻找、筛选、选择合适的供应商,并与他们建立供货关系,制定采购协议,执行验收程序等。3. 价格谈判:对有潜力的供应商进行价格谈判,根据实际情况为酒店争取最佳优惠。4. 物资配送:协助制定并执行物资配送计划,以确保及时地把物资和设备分发到各个部门。5. 质量控制:对采购的物资进行质量检测、数量核实,并处理可能产生的问题。6. 财务管理:维护采购记录、账目、资金支付等工作。7. 市场调研:随时跟进物资价格走势、行业变化等市场信息,为酒店采购提供参考依据。

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