问携程开酒店现付如果客人没到怎么办？

发布时间: 2024.07.13

精选回答
首先你可以选择和店家沟通一下，看看有没有别的房间可以匀给你。如果有就选择别的房间。如果实在没有的话可以选择投诉店家，补偿你的损失。
携程酒店赔付规则
若已经满房但却同意接受订单了，或携程有约定应优先保证携程的订单，那么我方须赔偿该客户的损失的。
1、商家不按时或及时与携程结算应当支付的服务费。
2、因商家导致的买断损失、买断预付款及非买断预付款、押金不退。
3、商家拖欠应向携程支付的预付款。
4、针对平台给商家的预付款，商家没有或不及时给携程开具合法且数量正确的发票。
精选回答
解决方法如下：　　
　　1、登录携程官网。
　　
　　2、点击我的，进入我的页面。
　　
　　3、点击全部订单，发现打开的页面并没有自己已定好的票。
　　
　　4、点击手机号查单，跳转到手机号验证身份页面，按提示操作即可。
　　
　　5、登录成功后，即可看到自己已订好的订单，当退出这个页面时在全部订单页面会看不到自己的订单。
　　
　　6、接着点击关联，操作关联后就可以在全部订单页面看到订单了，但是不能改签或退票。
　　
精选回答
第一，你先打电话投诉，让预订平台解决沟通问题，要求按原订单入住，告诉她涨价了要补差价，降价了也没见酒店退钱啊！第二，如果平台不解决，就按差价入住，入住之后要求商家开发票，写明房费/住宿费差价，把入住房间号、房间照片拍好，住完之后按到店无房要求平台赔偿，并退回差额
精选回答
现付客人没有到，酒店会常遇到这种问题，这个在酒店和携程签署合同的时候约定有最晚到店时间，可以联系携程联系客人，如果要求整晚保留，那么是由携程支付费用给酒店方，客人是在携程支付押金的，如果是没有要求整晚保留，过了时间酒店方是可以取消预订的
精选回答
这个不是携程不给退款。一般来说携程网站上对所有房间都有政策，你定的这个是不可取消的。所以是不给退款的。也不是携程不肯退，是酒店或供应商不肯退。因为已经写明是不可退款的了。

推荐

猜你喜欢